CDI - Coordinatore Commerciale (M/F)

• 26 agosto 2026 • 100% • Durata indeterminata • Erlenstrasse 31a, 2555 Bruegg • Connettersi per vedere la stima salariale di jobup.ch Coordinatore Commerciale (M/F)   *Luogo di lavoro: Brügg (BE)* Presso La Montre Hermès, all'interno del Dipartimento Commerciale e delle Operazioni Commerciali, il/la Coordinatore/trice Commerciale assicura il monitoraggio quotidiano dei clienti, compresa la gestione delle spedizioni e dei resi, nel rispetto dello spirito di servizio e di progresso che Hermès intende offrire ai suoi clienti.  Egli/ella mette a disposizione del cliente il prodotto giusto, nel posto giusto, al momento giusto, al minor costo e con la migliore qualità, fornendo una risposta pertinente e qualitativa a ogni richiesta con uno spirito di servizio e di rispetto.  Egli/ella sviluppa la propria polivalenza al fine di contribuire a un'organizzazione affidabile e flessibile, offrendo al contempo un buon livello di competenza, e assume un ruolo di rappresentanza dell'azienda presso il cliente.    Le vostre missioni principali saranno le seguenti:  Il/la Coordinatore/trice Commerciale gestisce i contatti quotidiani con i clienti fornendo loro soluzioni e informazioni pertinenti, e assicura in modo completo il monitoraggio amministrativo dei clienti in complementarietà con l'attività dei Responsabili di Mercato.  Su delega di questi ultimi e in accordo con essi, egli/ella è propositivo/a su alternative di prodotti.  Egli/ella riceve, controlla e registra gli ordini, verifica la disponibilità dei pezzi e assicura il monitoraggio delle tempistiche.  Egli/ella gestisce la preparazione delle spedizioni coordinandosi con il servizio spedizioni, ottimizza le invii raggruppando le merci in accordo con i mercati, ed emette le fatture commerciali e pro forma per i suoi clienti, incluse quelle destinate agli articoli complementari. Egli/ella prepara tutti i documenti di spedizione e di esportazione, padroneggia le formalità di esportazione, la documentazione specifica, le diverse legalizzazioni e gli accordi di libero scambio.  Egli/ella prenota e organizza il trasporto fino alla destinazione secondo le istruzioni del cliente, collabora strettamente con il team Import-Export per l'ordine CITES e la pianificazione delle invii, e assicura il monitoraggio delle spedizioni fino alla destinazione.  Egli/ella segnala i problemi in corso di esportazione e apporta proposte di soluzioni, organizza e assicura la classificazione di tutti gli invii effettuati, e recupera i documenti doganali necessari per la prova di esportazione assicurandone la regolare archiviazione.  Egli/ella controlla, aggiorna e invia regolarmente i portafogli ai suoi clienti, invia i listini prezzi su delega, e gestisce le richieste di pagamento anticipato quando ciò è definito come tale.  Egli/ella segue i pagamenti dei suoi clienti e avvia solleciti se necessario, in accordo con il Responsabile di Mercato, mantiene aggiornate le sue schede clienti, liste di contatti e indirizzi, e gestisce i resi secondo la procedura scritta.  Infine, egli/ella prepara la sua corrispondenza, assicura l'invio di mailing, gestisce la sua classificazione e l'archiviazione dei suoi documenti, e partecipa alle sessioni di lavoro con i mercati.   Il vostro profilo : Siete in possesso di un CFC di Impiegato del Commercio o equivalente, e giustificate una precedente esperienza di successo in un ruolo simile.  Padroneggiate l'ambiente Office così come uno strumento ERP, e possedete un'eccellente padronanza del francese e dell'inglese, sia orale che scritto.  Dotato/a di un acuto senso delle priorità e di un forte senso di responsabilità, dimostrate rigore nelle informazioni fornite così come una costante attenzione al controllo e alla verifica.  Autonomo/a e animato/a dal senso dell'interesse collettivo per l'azienda, dimostrate sensibilità commerciale e capacità di essere propositivi, oltre a un affermato senso del servizio.  Flessibile e dotato/a di una grande capacità di adattamento di fronte a situazioni e problematiche molto diverse, dimostrate diplomazia, facilità relazionale e una buona gestione dello stress.  Oltre alle qualità accademiche, cerchiamo qualità umane che permettano un rapido inserimento all'interno della Maison Hermès e del Dipartimento Commerciale: dinamismo, entusiasmo e senso del lavoro di squadra.