CDI - Commercial Koordinator (m/w/d)

• 26. August 2026 • 100% • Unbefristet • Erlenstrasse 31a, 2555 Bruegg • Anmelden, um die Gehaltsschätzung von jobup.ch zu sehen Commercial Koordinator (m/w/d)   *Arbeitsort: Brügg (BE)* Bei La Montre Hermès, innerhalb der Abteilung Commercial et des Opérations Commerciales, stellt/stellt der/die Commercial Koordinator(in) die tägliche Betreuung der Kunden sicher, einschließlich der Verwaltung von Sendungen und Rücksendungen, unter Einhaltung des Service- und Fortschrittsgedankens, den Hermès seinen Kunden bieten möchte.  Er/sie stellt dem Kunden das richtige Produkt am richtigen Ort zur richtigen Zeit, zu geringsten Kosten und mit der besten Qualität zur Verfügung, indem er/sie auf jede Anfrage mit einer relevanten und qualitativen Antwort im Geiste des Service und des Respekts reagiert.  Er/sie entwickelt seine/ihre Vielseitigkeit, um zu einer zuverlässigen und flexiblen Organisation beizutragen, während er/sie ein gutes Maß an Fachkompetenz bietet, und übernimmt eine repräsentative Rolle des Unternehmens gegenüber dem Kunden.    Ihre Hauptaufgaben werden folgende sein:  Der/die Commercial Koordinator(in) verwaltet den täglichen Kontakt mit den Kunden, indem er/sie relevante Lösungen und Informationen bereitstellt, und gewährleistet in Ergänzung zur Tätigkeit der Market Manager eine vollständige administrative Betreuung der Kunden. Auf Delegation dieser Letzteren und in Abstimmung mit ihnen ist er/sie ein Impulsgeber für Produktalternativen. Er/sie nimmt Bestellungen entgegen, kontrolliert und erfasst sie, überprüft die Verfügbarkeit der Teile und stellt die Einhaltung der Fristen sicher. Er/sie verwaltet die Vorbereitung der Sendungen in Koordination mit der Versandabteilung, optimiert die Sendungen durch die Zusammenlegung von Waren in Absprache mit den Märkten und erstellt Handels- sowie Pro-forma-Rechnungen für seine/ihre Kunden, einschließlich solcher für Zusatzartikel. Er/sie bereitet alle Versand- und Exportdokumente vor, beherrscht die Exportformalitäten, die spezifische Dokumentation, die verschiedenen Legalisierungen und die Freihandelsabkommen.  Er/sie reserviert und organisiert den Transport zum Bestimmungsort gemäß den Anweisungen des Kunden, arbeitet eng mit dem Import-Export-Team für die CITES-Bestellung und die Planung der Sendungen zusammen und stellt die Nachverfolgung der Sendungen bis zum Bestimmungsort sicher.  Er/sie meldet laufende Probleme beim Export und unterbreitet Lösungsvorschläge, organisiert und stellt die Ablage aller durchgeführten Sendungen sicher und holt die für den Exportnachweis erforderlichen Zolldokumente ein, wobei er/sie für deren regelmäßige Ablage sorgt.  Er/sie kontrolliert, aktualisiert und versendet regelmäßig die Portfolios an seine/ihre Kunden, versendet Preislisten auf Delegation und verwaltet Vorauszahlungsanforderungen, wenn dies so festgelegt ist.  Er/sie verfolgt die Zahlungen seiner/ihrer Kunden und leitet bei Bedarf Mahnungen ein, in Abstimmung mit dem Market Manager, hält seine/ihre Kundenkarten, Kontaktlisten und Adressen aktuell und verwaltet Rücksendungen gemäß dem schriftlichen Verfahren.  Schließlich bereitet er/sie seine/ihre Korrespondenz vor, stellt den Versand von Mailings sicher, verwaltet seine/ihre Ablage und Archivierung seiner/ihrer Dokumente und nimmt an Arbeitssitzungen mit den Märkten teil.   Ihr Profil:  Sie verfügen über ein CFC als Kaufmann/Kauffrau oder eine gleichwertige Qualifikation und weisen eine erfolgreiche vorherige Erfahrung in einer ähnlichen Position nach.  Sie beherrschen die Office-Umgebung sowie ein ERP-Tool und besitzen ausgezeichnete Kenntnisse in Französisch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.  Ausgestattet mit einem ausgeprägten Sinn für Prioritäten und einem starken Verantwortungsbewusstsein, beweisen Sie Sorgfalt bei den bereitgestellten Informationen sowie ein ständiges Streben nach Kontrolle und Überprüfung.  Autonom und geleitet von einem Sinn für das kollektive Interesse des Unternehmens, zeigen Sie kommerzielles Gespür und die Fähigkeit, Vorschläge zu unterbreiten, sowie einen ausgeprägten Servicegedanken.  Flexibel und mit einer großen Anpassungsfähigkeit gegenüber sehr vielfältigen Situationen und Problematiken ausgestattet, beweisen Sie Diplomatie, soziale Kompetenz und ein gutes Stressmanagement.  Über die akademischen Qualitäten hinaus suchen wir menschliche Qualitäten, die eine schnelle Integration innerhalb des Hauses Hermès und der Abteilung Commercial ermöglichen: Dynamik, Enthusiasmus und Teamgeist.