Addetto Front Office (m/f) STAGIONE INVERNALE

Compiti: • Accoglienza calorosa e assistenza dei nostri ospiti nazionali e internazionali • Check-in e check-out inclusa la gestione della cassa • Fatturazione corretta • Informazione degli ospiti e attività di concierge • Gestione professionale di reclami e desideri dei nostri ospiti • Stretta collaborazione con l'housekeeping e altri reparti • Vendita attiva (Up- e Cross Selling) • Lavori amministrativi generali al front office Requisiti: • Formazione professionale conclusa in reception/hotel e/o almeno 2 anni di esperienza in reception • Conoscenza di MS Office e Sihot è un vantaggio • Spirito di squadra e piacere nel relazionarsi con i nostri ospiti internazionali • Sicurezza nello stile scritto e parlato in tedesco e inglese, ogni altra lingua è un vantaggio • Lavoro autonomo e responsabile • Flessibilità per quanto riguarda orari e turni di lavoro • Aspetto curato e modi gentili • Ti dà piacere viziare i nostri ospiti e offrire loro un soggiorno meraviglioso da noi • Sei un talento organizzativo, lavori con precisione, volentieri in autonomia ma anche in team • Sei resistente allo stress e mantieni la calma quando c'è molto lavoro, e accogli i nostri ospiti con un sorriso caloroso