Collaborateur Front Office (m/f) SAISON D'HIVER

Tâches : • Accueil chaleureux et prise en charge de nos clients nationaux et internationaux • Check-in et check-out incluant la gestion de la caisse • Facturation correcte • Information des clients et activités de concierge • Traitement professionnel des réclamations et des souhaits de nos clients • Étroite collaboration avec le housekeeping et les autres départements • Vente active (Up- et Cross Selling) • Travaux administratifs généraux au Front Office Exigences : • Formation professionnelle terminée en réception/hôtellerie et/ou au moins 2 ans d'expérience à la réception • Connaissances de MS Office ainsi que Sihot sont un avantage • Esprit d'équipe et plaisir à interagir avec nos clients internationaux • Maîtrise de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit, toute autre langue est un avantage • Travail indépendant et responsable • Flexibilité concernant les horaires et les shifts de travail • Présentation soignée et bonnes manières • Tu as du plaisir à choyer nos clients et à leur offrir un merveilleux séjour chez nous • Tu es un talent d'organisation, tu travailles avec précision, volontiers de manière autonome mais aussi en équipe • Tu es résistant au stress, tu gardes la tête froide quand l'activité est intense et tu accueilles nos clients avec un sourire chaleureux