Team Leader: Settore Servizi Avvolgibili

• 30 August 2026 • 100% • Posizione permanente • Bern Team Leader: Settore Servizi Avvolgibili Bern 100% Unisciti al team Griesser! Come pionieri dal 1882, creiamo luoghi preferiti - ispirati dal sole. Con la qualità svizzera, siamo a casa in 20 paesi. Diventa parte di Griesser e aiutaci a dare forma all'equilibrio tra luce e ombra. La tua prossima avventura inizia qui! La tua area di responsabilità In qualità di Team Leader Service, ti occuperai di un team di servizio dedicato nel servizio tecnico sul campo. Formuli attivamente la pianificazione degli impieghi, coordini gli incarichi di servizio e installazione e assicuri una smooth esecuzione dei progetti. Mantieni sempre d'occhio la soddisfazione del cliente e gli indicatori di prestazione e avvii misure correttive mirate in caso di scostamenti. Nel tuo ruolo stimolante, sei responsabile anche di: • Guidare e sviluppare il team secondo i principi di leadership di Griesser • Organizzare e condurre riunioni di leadership • Pianificazione degli impieghi inclusi i turni di reperibilità e la gestione delle risorse • Coordinamento di subappaltatori e partner • Gestione delle richieste di garanzia, gestione dei reclami e fatturazione dei servizi resi • Preparazione e follow-up dei preventivi • Manutenzione del sistema e monitoraggio dello stato dei progetti • Promozione di una cultura positiva del team e dello sviluppo professionale dei dipendenti • Assicurazione della soddisfazione e della fedeltà del cliente Cosa offriamo • Sviluppo personale e professionale: Diverse opportunità di formazione e sviluppo • Equilibrio tra vita privata e lavoro: Settimana lavorativa di 40 ore • Sicurezza e futuro: Pacchetti assicurativi completi • Riposo e tempo libero: Almeno 23 giorni di vacanza, 9 giorni festivi garantiti, 16 settimane di congedo di maternità e 3 settimane di congedo di paternità • Benefici finanziari: Interessanti spese forfettarie mensili, indennità Reka annuali e condizioni preferenziali sui prodotti Griesser • Inizio del lavoro: Ampio programma di introduzione e supporto nel nuovo ruolo Cosa porti • Formazione di base commerciale o tecnica con ulteriore formazione in gestione aziendale • Esperienza nel settore dei servizi o nel servizio tecnico sul campo, idealmente nel settore della protezione solare/avvolgibili • Esperienza di leadership in un ambiente operativo, con implementazione vissuta dei principi di leadership di Griesser (autentica, apprezzativa, orientata allo sviluppo, responsabile) • Conoscenza del settore e capacità negoziali nei mestieri legati all'edilizia • Pensiero orientato ai processi e ai costi • Mentalità pratica con alta responsabilità personale • Forti capacità comunicative, apertura e orientamento al team • Capacità di collaborare tra i reparti • Modello di comportamento in termini di valori aziendali Non vediamo l'ora di incontrarti. Il tuo referente è Sascha Rellstab, HR Business Partner, +41 58 822 44 46.