Digital Content Specialist

Descrizione ##     Scopo del lavoro ## Il Digital Content Specialist - Post-Booking è responsabile della gestione end-to-end, della configurazione e della pubblicazione di contenuti digitali relativi all'On-Board Revenue (OBR), prodotti e campagne. Questo ruolo supervisiona il ciclo di vita dei contenuti e il controllo qualità per i prodotti digitali post-prenotazione - come escursioni, articoli/bundle di bordo e offerte promozionali - eseguendo al contempo campagne commerciali e promozionali per abilitare le vendite D2C e aumentare i ricavi. Responsabilità chiave ## • Gestire l'intero ciclo di vita dei contenuti On-Board Revenue (OBR), dalla raccolta dei contenuti e l'acquisizione degli input aziendali alla configurazione, coordinamento delle attività di consegna tra i vari siti, pubblicazione sui canali digitali e validazione del go-live, agendo come responsabile finale della pubblicazione ed esecuzione dei contenuti OBR. Ciò include la configurazione e la pubblicazione di campagne, attività promozionali, iniziative di merchandising e aggiornamenti di prodotto, garantendo che i contenuti siano correttamente aggiornati sulle piattaforme D2C, validati per accuratezza e funzionalità, e rilasciati in linea con le tempistiche concordate e i requisiti aziendali, in allineamento con i calendari aziendali, le esigenze di prodotto e le priorità commerciali.   • Caricare, mantenere e ottimizzare i contenuti dei prodotti, inclusi Escursioni, articoli OBR, contenuti di prodotto e di bordo, asset visivi, Termini e Condizioni e FAQ, gestendo al contempo gli aggiornamenti dei contenuti, la configurazione e la pubblicazione sulle relative landing page, sul funnel di prenotazione e nell'area personale, garantendo accuratezza, coerenza, rilevanza per il cliente e pieno allineamento con gli obiettivi commerciali e le specifiche del prodotto.  • Agire come punto di contatto globale per le operazioni sui contenuti, collaborando con i mercati e gli stakeholder secondo necessità per supportare gli aggiornamenti dei contenuti e aiutare a garantire che i siti web locali rimangano allineati con le implementazioni centrali di contenuti e campagne.  • Agire come riferimento operativo e punto di coordinamento per i contenuti e le operazioni digitali post-booking nell'ambiente My Area, supportando la gestione e l'implementazione end-to-end dei contenuti rivolti ai clienti, inclusi note informative, iniziative commerciali, contenuti degli itinerari, contenuti MSC Voyagers Club e flusso di Web Check-in, garantendo un'esecuzione tempestiva, coerenza e allineamento tra gli stakeholder centrali e locali e i punti di contatto digitali.  • Agire come responsabile finale della pubblicazione dei contenuti, validando la prontezza, la funzionalità e l'accuratezza dei contenuti prima del rilascio.-  • Caricare, configurare e testare nuovi codici prodotto e contenuti correlati nell'area assegnata, garantendo una corretta implementazione e l'esperienza del cliente.-  • Collaborare strettamente con i team Digital, Product, OBR, Shorex, Commercial e altri team cross-funzionali per garantire l'allineamento di contenuti, campagne e priorità aziendali.-  • Supportare il miglioramento continuo dei processi di gestione dei contenuti, della governance e delle best practice per garantire efficienza operativa e scalabilità.-  Requisiti ## • Conoscenza dei prodotti ancillary  • Esperienza nel settore dei viaggi  • È richiesta competenza su Adobe Experience Manager; la conoscenza di Sitecore è un plus  • Logiche dei sistemi di prenotazione  • Conoscenza base di HTML  • Competenza professionale in inglese Requisiti VISA ## Diritto di lavorare in Italia. Cosa offriamo ## In conformità con la legislazione applicabile sulla trasparenza retributiva, vengono fornite le seguenti informazioni relative alla retribuzione iniziale prevista per la posizione. Contratto  \-    Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) applicabile: -Addetti agli uffici ed ai terminals delle società di navigazione che esercitano l-armamento privato- - sez. personale di terra \-    RAL (Retribuzione Annua Lorda): tra -25.000 - -32.000 lordi all'anno, pagati in 14 mensilità \-    Buoni pasto: del valore di -8 per ogni giorno lavorativo in sede L'offerta in termini di stipendio sarà determinata in base all'esperienza professionale del candidato, alle competenze tecniche e al livello di autonomia e responsabilità assegnato al ruolo. Welfare&Wellbeing Offriamo una gamma di iniziative di Welfare&Wellbeing oltre a benefit tra cui premi di produttività, opportunità di apprendimento, orari di lavoro flessibili, Programma di Assistenza ai Dipendenti, sconti e partnership all'interno del gruppo MSC. Il nostro impegno ## Ci impegniamo a costruire un futuro che valorizzi le diverse prospettive, abbracci il mondo oltre i confini e promuova un ambiente inclusivo in cui ogni individuo si senta valorizzato, rispettato e responsabilizzato per essere se stesso. Il nostro impegno si estende all'adozione di azioni significative e misurabili che abbiano un impatto positivo a lungo termine sui nostri ospiti, sui nostri dipendenti e sul nostro pianeta. Pronto a trasformare la tua passione in qualcosa di straordinario? Unisciti a noi in MSC Cruises, dove nuove opportunità ti aspettano. Candidati oggi per far parte di un team globale che sta superando i confini e raggiungendo qualcosa di straordinario. Il tuo viaggio inizia qui!