Responsabile delle Operazioni di Revenue

• 29 agosto 2026 • 100% • Durata indeterminata • Fully Posizione : Responsabile delle Operazioni di Revenue Descrizione del lavoro : Il Responsabile delle Operazioni di Revenue è incaricato di ottimizzare il motore dei ricavi end-to-end attraverso le vendite, il marketing, il customer success e le partnership. Questo ruolo promuove l'eccellenza operativa attraverso la governance CRM, la gestione del pipeline, l'integrità dei dati, la gestione dello stack tecnologico e i framework di gestione delle performance. Il candidato ideale combina il pensiero strategico con l'esecuzione pratica come contributore individuale per migliorare la prevedibilità dei ricavi, aumentare l'efficienza operativa e allineare i team go-to-market attorno a obiettivi commerciali comuni. Questo leader agisce come partner chiave per i team della direzione vendite, delle operazioni marketing, delle finanze, del customer success e dei prodotti per garantire processi scalabili, report affidabili ed un'esecuzione coerente lungo tutto il ciclo di vita dei ricavi. Cosa farai : Strategia delle Operazioni di Revenue Sviluppare ed eseguire la strategia delle Operazioni di Revenue per sostenere gli obiettivi di crescita dell'azienda. Favorire l'allineamento tra i team di vendita, marketing, customer success e finanze. Stabilire processi scalabili che migliorino l'efficienza e sostengano una rapida crescita dell'azienda. Agire come consulente di fiducia per la direzione esecutiva sulla performance dei ricavi e l'efficienza operativa. Salute del Pipeline & Previsioni Assicurare la governance degli standard del pipeline e i processi di ispezione del pipeline. Monitorare la qualità del pipeline, i ratio di copertura, i tassi di conversione, l'invecchiamento, la velocità e la progressione delle fasi. Identificare i rischi, i colli di bottiglia e le opportunità di crescita del pipeline attraverso un'analisi proattiva. Collaborare con i responsabili delle vendite per migliorare l'accuratezza delle previsioni e la prevedibilità del pipeline. Gestire gli indicatori avanzati e le metriche di salute che supportano il raggiungimento dei ricavi. Governance CRM Assicurare la governance e gli standard di amministrazione delle piattaforme CRM (preferibilmente Salesforce e HubSpot). Applicare la qualità dei dati, le regole di validazione, gli standard di workflow e i processi di adozione degli utenti. Sviluppare politiche per la proprietà degli account, la gestione dei lead, la gestione delle opportunità e l'allineamento dei territori. Dirigere gli audit CRM e le iniziative di igiene dei dati. Governance dello Stack Tecnologico Agire come business owner dell'ecosistema tecnologico dei ricavi. Valutare, implementare, ottimizzare e governare le piattaforme e le integrazioni legate ai ricavi. Mantenere una roadmap strategica per le tecnologie di vendita, marketing, customer success e analytics. Assicurare la scalabilità, la sicurezza, l'integrità delle integrazioni e l'adozione da parte degli stakeholder. Collaborare con i team IT, operazioni marketing e analisi dati per massimizzare gli investimenti tecnologici ed eliminare gli strumenti ridondanti. Framework OKR & Monitoraggio delle Performance Gestire il framework OKR dell'organizzazione dei ricavi. Sviluppare dashboard KPI e scorecard esecutive che misurino il successo organizzativo. Monitorare i progressi delle iniziative strategiche e fornire insight continui sulla performance. Allineamento delle Operazioni di Vendita & Marketing Allineare le iniziative delle operazioni di vendita con le strategie e gli obiettivi delle operazioni marketing. Stabilire definizioni, processi e metriche di performance comuni attraverso il tunnel lead-to-revenue, inclusa la metodologia del Fly Wheel dei ricavi. Collaborare con le operazioni marketing per migliorare la gestione dei lead, lo scoring, il routing, l'attribuzione e l'efficacia delle campagne. Ottimizzare la conversione lungo tutto il percorso d'acquisto grazie a un migliore allineamento di dati, processi e tecnologie. Assicurare un reporting coerente e visibilità attraverso tutte le funzioni generatrici di ricavi. Reporting & Analytics Fornire report a livello esecutivo e insight commerciali azionabili. Costruire dashboard, scorecard e modelli di previsione a supporto del processo decisionale strategico. Analizzare i trend dei ricavi, la performance del tunnel, la produttività dei rappresentanti e l'efficacia delle campagne. Collaborare con i team di Business Intelligence per far progredire le capacità di analytics predittiva e prescrittiva. Ottimizzazione dei Processi Identificare le inefficienze operative e dirigere iniziative di miglioramento continuo. Standardizzare e documentare i processi critici dei ricavi e i modelli di governance. Condurre la gestione del cambiamento e l'adozione da parte degli utenti per i nuovi sistemi e processi. Stabilire procedure operative scalabili che sostengano la crescita dell'azienda. Cosa cerchiamo : Laurea in commercio, finanza, operazioni, ingegneria o campo correlato. Oltre 8 anni di esperienza in operazioni di revenue, operazioni di vendita, operazioni commerciali o esperienza SaaS correlata. Oltre 3 anni nella direzione di iniziative operative trasversali. Approfondita competenza con Salesforce CRM e gli ecosistemi tecnologici dei ricavi. Solide capacità analitiche, di problem solving e di pianificazione strategica. Esperienza nella gestione di dashboard esecutive, previsioni e framework KPI. Dimostrata capacità di influenzare gli stakeholder senior e di favorire l'allineamento organizzativo. Esperienza avanzata in Excel, BI o reporting analitico. Qualifiche preferite La certificazione di amministratore Salesforce è un plus Esperienza con HubS