Service Engineer Laser

I vostri compiti ###

• Installazione, messa in servizio, manutenzione e riparazione di macchine per la texturizzazione e il taglio laser
• Esecuzione di retrofit, upgrade e conversioni di macchine
• Identificazione e implementazione di opportunità di ottimizzazione in stretta collaborazione con lo Sviluppo e il 2nd Level Support
• Gestione professionale, risoluzione dei problemi, analisi e documentazione dei casi di assistenza
• Supporto nella creazione, revisione e miglioramento della documentazione tecnica e delle procedure di processo
• Assistenza occasionale con le attività di allestimento e smantellamento delle fiere
• Assicurare la piena conformità agli standard di sicurezza di Advanced Manufacturing, inclusi le emissioni di particelle, le radiazioni laser, il controllo della contaminazione, la gestione dei gas e la prevenzione delle esplosioni
• Partecipazione a responsabilità funzionali aggiuntive basate sull'esperienza e sulle esigenze aziendali (ad es. formazione interna, iniziative di qualità o progetti tecnici speciali - circa il 10% del tempo di lavoro)

Il vostro profilo ###

• Formazione professionale tecnica completata, idealmente con una qualifica aggiuntiva come tecnico certificato
• Diversi anni di esperienza come Tecnico di Servizio per macchine laser o attrezzature industriali high-tech comparabili
• Forte orientamento al servizio clienti combinato con un approccio di lavoro indipendente e strutturato
• Alta disponibilità a viaggiare (fino al 90%) in tutta Europa e Svizzera
• Buone competenze MS Office e forti conoscenze IT in ambienti hardware e software
• Competenze fluide in inglese sono obbligatorie, insieme a un tedesco o francese fluente
• Alto impegno nel fornire un eccellente supporto clienti e qualità del servizio
• Personalità affidabile, responsabile e orientata al team
• Forti capacità comunicative con una mentalità orientata al cliente
• Modo di lavorare indipendente, orientato alle soluzioni, orientato agli obiettivi e organizzato

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