Gestore specializzato Sinistri Responsabilità Civile

80-100%, L
Gestore specializzato Sinistri Responsabilità Civile
80-100%, Lausanne / Smart Working
Modella il tuo futuro con noi!
Appassionato della gestione dei sinistri responsabilità civile, desideri mettere la tua competenza al servizio di un team dinamico per garantire una gestione efficace e soddisfacente dei casi.
Gestore specializzato Sinistri Responsabilità Civile
Nel settore Customer Operations, partecipi a plasmare l'esperienza dei clienti che hanno subito un sinistro e ricevono prestazioni. I nostri clienti sono al centro delle nostre preoccupazioni e cerchiamo, insieme a loro, una soluzione adatta alle loro esigenze. Applicando sistematicamente il motto «Customer first», garantiamo una soddisfazione del cliente molto elevata.
Ciò che ti aspetta
Sei l'interlocutore o l'interlocutrice principale per i nostri clienti nel trattamento e nella gestione dei sinistri nei settori della responsabilità civile privata e aziendale, dell'assicurazione auto con danni corporei così come nell'assicurazione nautica
Sei responsabile della chiarificazione dei fatti, della valutazione della copertura e delle questioni di responsabilità, della verifica e del regolamento dei crediti così come del riconoscimento e dell'istituzione di rivalse
Metti sistematicamente i clienti al centro delle tue preoccupazioni e rispondi alle loro esigenze. Scambi informazioni, sia per telefono che per iscritto, con gli assicurati, le persone lese, gli avvocati così come con altre compagnie di assicurazione
Ciò che porti
Disponi di una formazione commerciale o di una formazione equivalente, preferibilmente nel settore assicurativo
Un'esperienza professionale nel trattamento dei sinistri e/o nella sottoscrizione nei settori della responsabilità civile (privata/aziendale) o dell'assicurazione auto presso un assicuratore privato è un vantaggio
Possiedi eccellenti competenze in materia di comunicazione e negoziazione. Apprezzi il contatto con i clienti e ami accompagnarli nella ricerca di soluzioni
Di lingua madre francese, disponi idealmente di buone conoscenze di tedesco
Spirito di squadra, affidabilità, autonomia ed efficacia sono qualità che ti definiscono
Dimostri apertura al cambiamento e lo consideri come un'opportunità
Ciò che ti offriamo
Siamo convinti che collaboratrici e collaboratori soddisfatti raggiungano prestazioni migliori. Per questo motivo offriamo complementi salariali che apportano vantaggi tangibili, oltre l'ordinario.
Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile), tempo di lavoro annuale, cinque settimane di vacanza (sei settimane a partire dai 50 anni), due settimane di vacanza supplementari offerte ogni cinque anni, possibilità di acquistare fino a dieci giorni di vacanza supplementari all'anno
Vita professionale e vita familiare: orari di riunione adattati alle famiglie, 22 settimane di congedo maternità, otto settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, indennità familiari dell'azienda, giorni di congedo per la presa in carico di parenti o in situazioni personali difficili
Previdenza e assicurazioni: una cassa pensioni attraente che offre prestazioni sovraobbligatorie estese e opzioni di risparmio, e fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi
Vantaggi flessibili: AXA Shareplan (partecipazione del personale), CHF 500 all'anno sulla piattaforma di vantaggi Swibeco, pranzo a prezzo ridotto o Lunch Card, indennità Smart Working di CHF 200 all'anno
Mobilità: rimborso dell'abbonamento metà-prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette AXA in prestito
Il giusto equilibrio nel lavoro: bilanci di salute gratuiti, settimane della salute ogni anno, offerte di attività fisica varie (online e in loco), offerte di massaggi, sale relax, Employee Care, portale salute online, vari seminari ed eventi sulla prevenzione della salute e sulla salute mentale
Sviluppo: tre giorni per formarsi individualmente, ampia offerta di apprendimento e sviluppo, coaching gratuiti, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per gli over 55 (AXA Horizon), impegno in comunità su diversi temi, partecipazione a progetti innovativi (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), due giorni dedicati a missioni di volontariato (ambientale e sociale)
Il tuo futuro luogo di lavoro
Chemin de Primerose, Lausanne, Svizzera
Invia la tua candidatura!
Hai domande o hai bisogno di aiuto? Non esitare a contattare Cindy Bagnoud via e-mail a / telefonicamente al .
Maggiori informazioni sul processo di candidatura sono disponibili qui.
La diversità e l'inclusione sono valori cari ad AXA
Apertura mentale, tolleranza, rispetto di ciò che ci differenzia così come di ciò che ci unisce, queste sono le caratteristiche essenziali della collaborazione presso AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'uguaglianza di opportunità e rimuovere gli ostacoli nel processo di reclutamento.
Se hai bisogno di aiuto o adattamenti individuali a causa di una disabilità, una neurodivergenza e/o un problema di salute, puoi rivolgerti in qualsiasi momento al team Recruiting:
Informazioni su AXA
In AXA, siamo convinti che ogni persona abbia il potenziale di contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, incoraggiante e progressista, che ti stimoli e ti ispiri. Con una cultura caratterizzata da una collaborazione alla pari, dalla fiducia e dalla diversità. Con le nostre condizioni di lavoro moderne, desideriamo tenere conto dei bisogni delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori e aiutarti a sviluppare i tuoi punti