Responsabile/e Ricevimento 100 %

Responsabile/e Ricevimento 100 %

• Gestione della reception del mandato nel rispetto degli standard e delle linee guida esistenti del cliente e di ISS
• Accoglienza, ricezione e assistenza di clienti, ospiti e visitatori
• Garantire un funzionamento senza intoppi della ricezione
• Principale persona di riferimento per le assistenti della direzione e per i membri del mandato
• Supporto nell'elaborazione della posta
• Gestione delle telefonate in tedesco e inglese
• Amministrazione e cura dei dati
• Gestione degli accessi e della sicurezza, con rilascio di badge
• Office Management
• Supporto nell'ambito del catering durante eventi e riunioni con i clienti e preparazione delle sale
• Elaborazione di certificati secondo il processo del mandato
• Funzione di raccordo tra servizio sale riunioni, housekeeping, manutenzione tecnica, IT e clienti, tra gli altri
• Formazione iniziale o continua conclusa in ambito commerciale (settore DL) e/o formazione continua in ambito alberghiero
• Esperienza pluriennale nella gestione è obbligatoria
• Spiccate capacità comunicative e orientate al cliente
• Personalità orientata al servizio, flessibile, con talento organizzativo e senso dell'ordine
• Capacità di lavorare in team
• Rapida capacità di comprensione
• Piacere nel contatto con le persone
• Presenza accattivante e di stile
• Buone conoscenze di MS Office (MS-Office)
• Conoscenze linguistiche: tedesco e inglese (ottima padronanza), francese un vantaggio
• Ampia offerta di opportunità di sviluppo professionale interno
• 16 settimane di congedo di maternità
• Feste aziendali e programmi di riconoscimento
• Attrattiva cassa pensione ISS Schweiz
• Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia
• Piattaforma di offerte per il personale con interessanti sconti e condizioni speciali
• Onboarding strutturato nella fase iniziale