Responsable de la réception 100 %

Responsable de la réception 100 %

• Direction de la réception du mandat dans le respect des standards et directives existants du client ainsi que d'ISS
• Accueil, réception et prise en charge des clients, des invités et des visiteurs
• Garantie d'un fonctionnement fluide de la réception
• Personne de contact principale pour les assistantes de la direction ainsi que pour les membres du mandat
• Soutien dans le traitement du courrier
• Gestion des appels téléphoniques en allemand et en anglais
• Administration et entretien des données
• Gestion des accès et de la sécurité, avec délivrance de badges
• Office Management
• Soutien dans le domaine du catering lors d'événements et de réunions clients ainsi que préparation des salles
• Traitement des certificats selon le processus du mandat
• Fonction de plaque tournante entre le service des salles de réunion, le housekeeping, la technique du bâtiment, l'IT et les clients, etc.
• Formation initiale ou continue achevée dans un environnement commercial (secteur DL) ainsi/ou formation continue en hôtellerie
• Plusieurs années d'expérience en direction sont obligatoires
• Capacités de communication et d'orientation client marquées
• Personnalité orientée service, flexible, dotée d'un talent d'organisation et d'un sens de l'ordre
• Esprit d'équipe
• Capacité de compréhension rapide
• Plaisir à interagir avec les gens
• Présentation engageante et élégante
• Bonnes connaissances de MS Office (MS-Office)
• Compétences linguistiques : allemand et anglais (courant), français un atout
• Large éventail de possibilités de développement interne
• 16 semaines de congé maternité
• Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
• Caisse de pension ISS Suisse attractive
• Abonnements mobiles avantageux de Swisscom pour toute la famille
• Plateforme d'offres pour le personnel avec des réductions et des conditions spéciales attractives
• Onboarding structuré dans la phase initiale