IT Supporter & Client Manager (w/m/d) 80-100%

Informazioni sul lavoro ###### Luogo di lavoro: Glarus Percentuale: 80-100% Compiti: Le tue opportunità con noi... sei il primo punto di contatto per i nostri collaboratori e ti occupi del supporto di primo e secondo livello - telefonicamente, tramite il sistema di ticketing e sul posto; analizzi i guasti, li risolvi autonomamente o coordini l'ulteriore elaborazione con gli uffici competenti; ti occupi di circa 650 postazioni di lavoro computerizzate oltre alle nostre applicazioni cliniche e amministrative e assicuri un funzionamento senza intoppi; installi, configuri e manuti hardware, software, componenti di rete nonché dispositivi di comunicazione e periferiche; assicuri che i dati relativi a hardware, software, licenze e inventario siano gestiti in modo completo e aggiornato; consigli competentemente i nostri collaboratori per questioni informatiche, ne riconosci i bisogni e trovi soluzioni pragmatiche e sostenibili; collabori attivamente a interessanti progetti informatici e apporti le tue idee per lo sviluppo ulteriore del nostro ambiente IT. Sei adatto a noi se... hai un diploma concluso come informatico EFZ (sviluppo piattaforme, informatica operativa o specialista ICT) o una formazione comparabile con la relativa esperienza professionale; hai già maturato esperienza nel supporto IT e nella gestione di ambienti Windows Client; idealmente disponi di conoscenze in Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM o tecnologie comparabili; sono un vantaggio anche le conoscenze del sistema ERP Opale; hai piacere nel contatto con le persone e ti consideri un fornitore di servizi - per te i bisogni dei nostri collaboratori sono al centro; comunichi in modo amichevole, comprensibile e alla pari in qualsiasi momento, anche in situazioni impegnative; lavori in modo autonomo, affidabile e strutturato e mantieni la visione d'insieme anche quando le cose diventano frenetiche; ti distinguono lo spirito di squadra, l'iniziativa personale e la volontà di imparare cose nuove Competenze richieste ###### • Hardware • ERP • Support • MECM • Ticketing • Active Directory • Informatiker EFZ