IT Supporter & Client Manager (w/m/d) 80-100%

Informations sur le poste ###### Lieu de travail: Glarus Taux d'occupation: 80-100% Missions: Tes possibilités chez nous... tu es la première personne de contact pour nos collaborateurs et assumes le support de premier et second niveau - par téléphone, via le système de tickets et sur place tu analyses les perturbations, les résous de manière autonome ou coordonnes la suite du traitement avec les services spécialisés compétents tu es responsable d'environ 650 postes de travail informatiques ainsi que de nos applications cliniques et administratives et assures un fonctionnement fluide tu installes, configures et entretiens le matériel, les logiciels, les composants réseau ainsi que les appareils de communication et périphériques tu t'assures que les données relatives au matériel, aux logiciels, aux licences et à l'inventaire sont tenues de manière complète et actuelle tu conseilles nos collaborateurs de manière compétente pour les questions informatiques, reconnais leurs besoins et trouves des solutions pragmatiques et durables tu participes activement à des projets informatiques passionnants et apportes tes idées pour le développement de notre environnement informatique Tu corresponds à notre profil si... tu possèdes une formation terminée d'informaticien e EFZ (développement de plateformes, informatique d'exploitation ou spécialiste ICT) ou une formation comparable avec l'expérience professionnelle correspondante tu as déjà acquis de l'expérience dans le support informatique et dans la gestion d'environnements clients Windows tu possèdes idéalement des connaissances en Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM ou des technologies comparables ; des connaissances du système ERP Opale sont également un avantage tu as le plaisir du contact avec les gens et te comprends comme un prestataire de services - pour toi, les besoins de nos collaborateurs sont au centre de l'attention tu communiques de manière amicale, compréhensible et d'égal à égal à tout moment, même dans des situations exigeantes tu travailles de manière autonome, fiable et structurée et conserves également une vue d'ensemble lorsque la situation devient agitée l'esprit d'équipe, l'initiative personnelle et la volonté d'apprendre de nouvelles choses te caractérisent Compétences requises ###### • Hardware • ERP • Support • MECM • Ticketing • Active Directory • Informatiker EFZ