Customer Service Specialist, Scheduling & Cell Logistics 100% (Ref. 2814) | Fluente in tedesco | Inizio gennaio 2027 | Contratto di 12 mesi | 40% Remote

Il nostro cliente è un'azienda biofarmaceutica leader a livello mondiale situata nella zona di Neuchâtel, che sviluppa terapie innovative per malattie gravi e supporta i pazienti in tutto il mondo. A causa della continua crescita e della crescente domanda di soluzioni terapeutiche specializzate, stanno cercando un professionista motivato e dedicato da inserire nel proprio team come

Customer Service Specialist, Scheduling & Cell Logistics 100% (Ref. 2814) - fluente in tedesco
Inizio gennaio 2027 | Contratto di 12 mesi | 40% Remote

In questo ruolo versatile, giocherai un ruolo chiave nel coordinamento e nel monitoraggio dei processi terapeutici relativi ai pazienti, garantendo un flusso continuo di informazioni e operazioni. Collaborerai strettamente con i centri di trattamento, Patient Services, Manufacturing, Supply Chain, i team Commercial e altri stakeholder interni ed esterni.

I tuoi compiti principali

• Coordinare e monitorare i programmi di terapia e trattamento per i centri di trattamento assegnati
• Fungere da principale punto di contatto per richieste relative alla pianificazione e alla logistica
• Garantire un processo end-to-end efficiente durante l'intero percorso del paziente
• Mantenere e gestire i dati e le informazioni rilevanti all'interno dei sistemi appropriati
• Analizzare e risolvere le deviazioni di processo e avviare le appropriate azioni correttive
• Supportare la gestione delle richieste relative alla pianificazione e alle soluzioni del portale
• Contribuire ai progetti e al miglioramento continuo dei processi e dei flussi di lavoro

Il tuo profilo

• Laurea triennale in un campo pertinente o almeno 3 anni di esperienza professionale nel settore farmaceutico nel customer service, patient services, account management, logistica o supply chain
• Forti capacità organizzative e capacità di gestire più priorità simultaneamente
• Elevato orientamento al cliente e al servizio con un comportamento professionale
• Stile di lavoro indipendente, strutturato e orientato alla soluzione
• Eccellenti capacità comunicative e mentalità collaborativa nel lavorare con diversi stakeholder
• È richiesto il tedesco e l'inglese fluenti, insieme alla fluidità in francese, spagnolo o italiano.

Noah Salzgeber non vede l'ora di ricevere i tuoi documenti di candidatura tramite il nostro portale di lavoro (CV, diploma, lettere di referenza; non è necessaria una lettera motivazionale).
La massima discrezione è garantita e risponderemo volentieri a qualsiasi domanda aggiuntiva

j4id10466877jm j4it1145jm j4iy26jm