Consulente servizio clienti

Cosa dovete sapere su di noi ## Il Gruppo Emil Frey non è solo un'azienda familiare svizzera che conta oltre 100 anni d-esperienza, ma è anche uno dei leader del settore automobilistico. Qualità, tradizione, innovazione e orientamento al cliente costituiscono i pilastri dell-azienda. Le sue attività principali sono l-importazione di veicoli di marchi mondiali, la gestione di garage, la logistica dei pezzi di ricambio e degli accessori, nonché la prestazione di servizi finanziari.  Emil Frey SA Marly è un partner di vendita e di servizio ufficiale dei marchi Suzuki, Subaru, Kia, Mitsubishi, Zeekr Jaguar & Land Rover e dispone inoltre di un servizio di carrozzeria e di un negozio di pezzi di ricambio. I vostri compiti ## • * Interlocutore principale per i nostri clienti nel settore del servizio • Ricezione degli ordini di riparazione e di servizio • Consulenza competente sulle prestazioni di servizio e di riparazione • Elaborazione di preventivi e fatture • Coordinamento e pianificazione degli appuntamenti tra clienti e officina • Garanzia di un regolare svolgimento delle attività quotidiane • Mantenimento delle relazioni con la clientela e follow-up attivo dei clienti Il vostro profilo ## • * Formazione conclusa nel settore automobilistico (p. es. meccatronico/-ica, tecnico/-a) o in ambito commerciale con esperienza nel settore automobilistico • Esperienza di diversi anni nel contatto con la clientela, idealmente nel settore automobilistico • Disposizioni comunicative, organizzazione e resistenza allo stress • Elevato senso del servizio e orientamento al cliente • Buone conoscenze informatiche • Patente di guida cat. B Cosa vi offriamo ## Troverete presso di noi una nuova sfida con compiti entusiasmanti e molto altro ancora: • Numerosi sconti (auto nuove e usate, lavori in officina, pezzi di ricambio, assicurazioni veicoli e malattia, carte carburante, hotel, e molto altro ancora) • Una cassa pensioni indipendente, sana e attraente • Una prospettiva aziendale a lungo termine • Possibilità individuali di formazione continua e di sviluppo • 25 giorni di vacanza minimo Come contattarci ## Yan Crettaz, responsabile amministrazione, è lieto di ricevere la vostra candidatura completa (tra cui CV, certificati di lavoro, ecc.) tramite il link "Déposez votre candidature maintenant".   Per ragioni di leggibilità, abbiamo rinunciato a utilizzare simultaneamente le forme linguistiche maschile, femminile e diversa (m/f/d). Le identità di genere femminili e altre sono espressamente incluse. Per noi, la diversità significa anche fare in modo che le persone che lavorano in tali team ottengano i migliori risultati possibili grazie alle loro singolarità e alle loro differenze. Siamo convinti che una forza lavoro diversificata e una cultura inclusiva ci permettano di sfruttare appieno il nostro potenziale.