Responsabile Qualità Cliente 80 - 100% (h/f/d)

• 20 luglio 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• Hochdorf

##

La BACHMANN FORMING AG è l'azienda leader in Svizzera nella fabbricazione di imballaggi mediante termoformatura e offre ai suoi clienti soluzioni innovative e prodotti di alta qualità. Con una tecnologia all'avanguardia e un team motivato, puntiamo sul professionalismo e sulla qualità.

Per rafforzare la nostra gestione della qualità, cerchiamo da subito o previo accordo una persona impegnata e analitica in qualità di Responsabile Qualità Cliente 80 - 100% (h/f/d)

I vostri compiti ##

• Persona di contatto centrale e responsabile dei processi per i reclami dei clienti relativi alla qualità
• Trattamento e coordinamento dei reclami dei clienti secondo i comuni metodi di qualità (8D, 5-Why, Ishikawa, ecc.)
• Analisi delle cause dei difetti così come lancio, monitoraggio e verifica dell'efficacia delle misure correttive e preventive (CAPA)
• Collaborazione stretta con la produzione, l'assicurazione qualità, lo sviluppo, gli acquisti e le vendite per un miglioramento duraturo della qualità dei prodotti e dei processi
• Analisi degli indicatori di qualità così come definizione e implementazione delle misure di miglioramento
• Supporto allo sviluppo continuo del sistema di gestione della qualità
• Partecipazione agli audit dei clienti così come supporto durante gli audit interni ed esterni

Il vostro profilo ##

• Formazione tecnica di base con formazione complementare nella gestione della qualità
• Esperienza professionale di diversi anni nella gestione della qualità all'interno di un'azienda di produzione, idealmente nell'industria alimentare o delle scienze della vita
• Esperienza nella gestione dei reclami dei clienti e buona conoscenza delle norme di qualità
• Grande coscienza della qualità, metodo di lavoro strutturato e affidabile così come padronanza dell'uso e della manutenzione delle documentazioni nei sistemi informatici (conoscenze SAP un plus)
• Eccellenti competenze comunicative verbali e scritte in tedesco e in inglese per la documentazione interna così come la comunicazione con i partner interni ed esterni
• Personalità orientata alle soluzioni, comunicativa, capace di avviare cambiamenti, di coinvolgere i team e di ancorare duramente i miglioramenti continui

Cosa vi offriamo ##

• Una nuova sfida quotidiana in un ambiente dinamico, altamente automatizzato e moderno
• Una cultura aziendale aperta e innovativa
• Possibilità di formazione interna ed esterna
• Gerarchie piatte e decisioni rapide
• Un ambito di attività con molto spazio per la responsabilità personale e il lavoro autonomo

Un team molto motivato e dinamico vi accoglierà con molta energia - da noi non c'è routine. Vi attende un'attività impegnativa con molte responsabilità in un'azienda innovativa.

##

Avete suscitato interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura tramite il modulo online «Candidati ora!». Non vediamo l'ora di fare la vostra conoscenza.