Responsabile Supporto Clienti 80-100%

Responsabile Supporto Clienti (m/f/d) 80-100%
Vaudoise è una delle assicurazioni leader e un datore di lavoro attraente e orientato al futuro. In pieno rispetto della sua identità cooperativa e dei suoi valori, Vaudoise crea un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante in cui è possibile svilupparsi.
Cerchiamo con effetto immediato o previo accordo un/una Responsabile Supporto Clienti per la nostra agenzia generale Biel-Solothurn. La nostra rete di agenzie si estende su due cantoni e comprende tre agenzie che, grazie alla loro diversità, offrono una quotidianità lavorativa varia con compiti e incontri stimolanti.
In questa posizione di responsabilità lavorerai a stretto contatto con l'agente generale, i nostri clienti e vari reparti interni per garantire un regolare svolgimento delle attività.
I tuoi compiti diversificati:
Dirigerai un team di 12 collaboratori, inclusi gli apprendisti, e avrai la responsabilità complessiva dell'organizzazione del supporto dell'agenzia generale
Sosterrai attivamente le vendite, sia per la propria forza vendita esterna che per i broker delle agenzie
Assumerai la responsabilità della gestione dei sinistri dell'agenzia generale e garantirai una gestione efficiente
Partecipando a seminari specialistici e di gestione, ti assicurerai che le conoscenze e le competenze nel tuo team siano sempre aggiornate
Il tuo profilo:
Disponi di diversi anni di esperienza nel settore assicurativo e idealmente possiedi un attestato federale di capacità o un diploma assicurativo
Sei una personalità di comando dinamica e orientata al futuro e hai già lavorato con successo per diversi anni in una posizione dirigenziale
Ti distingui per la tua capacità di guidare, fare coaching e sviluppare continuamente il tuo team
Sei un talento organizzativo e mantieni la visione d'insieme e la necessaria calma anche nei momenti frenetici
Il tedesco è la tua lingua madre e hai buone conoscenze di [ösiskenntnisse]
Se con la tua passione per la professione ispiri e motivi il tuo team a dare il massimo ogni giorno, allora sei la persona giusta per noi!
Ti offriamo:
Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda caratterizzata dalla cooperazione, che è stata eletta più volte come miglior datore di lavoro.
Numerosi benefici sociali, tra cui flessibilità nell'organizzazione del lavoro
Un team dinamico e appassionato
Il benessere dei collaboratori come priorità assoluta
Restiamo in attesa dei tuoi documenti di candidatura completi per via elettronica (con curriculum vitae, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi). jida0e8c19jm jit0519jm jiy26jm