Tamina Health Center Receptionist 100% (w/m/i)

Vos tâches ## Du premier contact à la coordination des traitements, des thérapies et des processus administratifs, vous assurez l'orientation, la confiance et un déroulement sans heurts. Avec chaleur, discrétion et une communication claire, vous garantissez une qualité de service de haute qualité - même lorsque plusieurs demandes atterrissent simultanément sur votre table de travail. • Vous prenez en charge nos invités ainsi que les personnes en traitement de manière personnelle, chaleureuse et professionnelle - par téléphone, par écrit et sur place • Vous coordonnez les traitements, les thérapies, les rendez-vous et les processus administratifs de manière fiable et prévoyante • En tant qu'interface centrale avec les médecins, les professionnels de la santé, les services internes et les partenaires externes, vous assurez un flux d'informations clair, discret et engageant • Vous traitez les demandes d'offres, les informations individuelles, les offres et les discussions de coûts de manière soigneuse et orientée vers le service • Vous répondez aux demandes de manière rapide, engageante et avec une communication professionnelle et empathique • Même dans des situations exigeantes et avec des priorités changeantes, vous maintenez une vue d'ensemble et assurez une qualité de service de haute qualité Votre profil ## • Formation complète dans l'hôtellerie, le domaine commercial ou un domaine professionnel comparable • Expérience à la réception, dans le domaine des réservations, dans l'administration ou dans le domaine de la santé (un atout) • Utilisation sûre de Word, Teams et des applications PC courantes, ainsi que plaisir de communiquer de manière claire et écrite • Méthode de travail structurée, soigneuse et fiable, ainsi que la capacité de maintenir une vue d'ensemble même avec des priorités changeantes • Capacité d'appréhension rapide et ouverture à s'adapter à de nouveaux processus et procédures • Apparence soignée, assurance, esprit d'équipe et haute orientation vers le service • Intérêt pour Longevity Health, le bien-être, la médecine et l'hôtellerie de luxe • Très bonnes connaissances en allemand et en anglais à l'oral et à l'écrit ; chaque langue supplémentaire est un plus