Support Engineer

Qui est Sonar ? Sonar façonne l'avenir du développement logiciel centré sur l'agent. En tant que leader de la vérification et de la gouvernance du code par l'IA, nous résolvons un problème critique : garantir que le logiciel généré par des développeurs assistés par l'IA ou des agents autonomes est fiable, sécurisé et maintenable. S'intégrant de manière fluide avec Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini et Devin, nous aidons plus de 75% des entreprises du Fortune 100 à construire des logiciels de confiance, fiables et conformes. Les clients qui utilisent Sonar sont 44% moins susceptibles de signaler une interruption de service due à du code généré par l'IA. Nous pensons que la vérification du code est le maillon manquant critique dans l'Agent-Centric Development Cycle (AC/DC). Des géants de l'industrie comme Nvidia, ServiceNow, Booking.com, Goldman Sachs, AstraZeneca et Ford Motor Company comptent sur nous pour fournir une révision et une gouvernance indépendantes, explicables et cohérentes de leur code généré par l'IA via des produits tels que : SonarQube : La plateforme mondiale de révision et de vérification de code par l'IA. SonarQube Foundation Agent : Actuellement en tête des classements pour la réparation logicielle agentique. SonarSweep & Sonar Context Augmentation : Fournissant le contexte et les contraintes de classe entreprise dont les agents ont besoin pour être véritablement efficaces. Notre équipe opère à travers des hubs mondiaux à Austin, Bochum, Dubai, Geneva, London, Singapore, Tokyo et Washington D.C. Nous évoluons avec un état d'esprit que nous appelons CODE : Committed to our customers and community (Engagés envers nos clients et notre communauté). Obsessed with quality (Obsédés par la qualité). Deliberate in our decisions (Délibérés dans nos décisions). Effective as one team (Efficaces en tant qu'équipe). Avec plus de $400M de revenus et une croissance rapide et rentable, nous construisons l'épine dorsale de la révolution logicielle de l'IA. Si vous avez soif d'avoir un impact, si vous voulez construire à un rythme rapide et si vous êtes prêt à travailler à la pointe de l'IA, nous voulons vous entendre. Description du poste Pour soutenir la croissance de notre portefeuille clients et étendre notre offre de services, nous recherchons un Support Engineer. En plus de rejoindre une entreprise innovante à croissance rapide, vous aurez l'opportunité d'aider nos clients du monde entier à déployer/utiliser nos solutions et à adopter les meilleures pratiques de génie logiciel dans leur ensemble. En tant que Support Engineer, vous contribuerez à l'adoption et à l'intégration des produits Sonar. Vous fournirez un niveau de service individualisé à nos clients. Vous les guiderez pour trouver la bonne implémentation et préconiserez la meilleure façon d'utiliser nos produits. Vous enquêterez et résoudrez également les problèmes des clients en temps opportun. Chez Sonar, vous représenterez la voix du client dans les discussions sur les produits.