Agent de sécurité, service d'ordre et de loge, Centre fédéral d'asile 100% (m/f/d)

Description de l'entreprise ## Le groupe Protectas Suisse est une filiale du groupe Securitas AB, qui opère dans le monde entier et qui est une entreprise de sécurité de premier plan. Nos principaux services à travers le monde comprennent la surveillance spécialisée, les services de sécurité mobiles, le monitoring, les solutions techniques et le conseil. Nous sommes fiers de compter aujourd'hui plus de 355.000 collaborateurs dans 47 pays qui assurent votre sécurité.  En Suisse, ce sont nos 4'500 collaborateurs qui contribuent chaque jour à vous transmettre ce sentiment de sécurité dans tout le pays. Nous sommes le deuxième plus grand prestataire de services de sécurité privés.  Notre stratégie repose sur notre capital humain, qui partage nos 3 valeurs : intégrité, vigilance et serviabilité ; mais aussi sur nos innovations et nos investissements dans les technologies de sécurité. Notre credo : "Nous aidons à rendre votre monde plus sûr".  C'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour vous offrir quotidiennement de la sécurité grâce à des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nos solutions intégrées prennent en compte les technologies de pointe et la force de travail de nos collaborateurs, dont nous certifions la qualité de service par nos programmes de formation.  Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique qui vous offre la possibilité de développer et de croître vos compétences, et qui investit dans ses collaborateurs : n'attendez plus pour postuler ! Description du poste ## *Dans l'environnement de travail exceptionnel et hautement stimulant des centres fédéraux d'asile, nous recherchons immédiatement ou selon accord des collaborateurs flexibles et soignés. Avec votre équipe motivée, vous êtes responsable de la surveillance des centres fédéraux d'asile. Vous remplissez des missions liées à la sécurité dans un environnement sensible et faites preuve chaque jour de votre tact humain et de votre sens du service. Vous serez spécifiquement formé pour vos tâches et assumerez la responsabilité de la protection des personnes et des infrastructures.* Vos tâches en tant qu'agent de loge : • Organisation et structuration des processus de loge selon les instructions de la direction du service de loge • Réalisation d'un service de réception, de contrôle et de surveillance fluide • Utilisation et surveillance des installations techniques de sécurité (par ex. système de vidéosurveillance, installation de détection d'incendie, installation d'alarme anti-intrusion, système de contrôle d'accès) • Mise en œuvre et respect de toutes les directives de sécurité internes, des lignes directrices et des dispositions sur la protection des données • Rondes de contrôle et tâches de surveillance spécifiques à l'objet dans la zone d'entrée • Gestion, entretien et contrôle du stock de matériel et d'inventaire (par ex. clés, laissez-passer, matériel technique) • Réalisation de tâches administratives telles que la tenue de protocoles et de listes, la gestion des visiteurs, l'établissement de laissez-passer, l'utilisation du système téléphonique central • Soutien lors d'escalades, d'incidents particuliers, de situations d'urgence et d'évacuations • Signalement et documentation appropriée des incidents liés à la sécurité • Soutien lors des audits, inspections et contrôles officiels • Collaboration avec les interfaces (par ex. logistique, direction de l'exploitation, service d'ordre, gestion du bâtiment) • Participation à l'amélioration constante des processus de loge et de la qualité de service Vos tâches au service d'ordre : • Protection des personnes et des infrastructures • Application du règlement intérieur et des directives relatives à la sécurité • Réalisation de patrouilles et de rondes de contrôle (zones intérieure et extérieure) • Fouilles de personnes et inventaire des effets personnels • Surveillance du périmètre • Réaction aux alarmes ainsi qu'intervention en cas d'urgence et de conflit • Gestion des personnes récalcitrantes dans le respect de la proportionnalité • Soutien lors des évacuations • Surveillance des zones sensibles (restauration, distribution de médicaments et d'argent de poche, services de nettoyage, consultations médicales) • Collaboration avec le service de loge et les organisations de secours (services de première ligne) • Radiographie et contrôle du courrier entrant (selon le site) • Accompagnement des transports de personnes • Rapport des incidents et des violations des règles au chef de groupe (chef d'équipe) Vous êtes responsable de nos centres fédéraux d'asile d'Embrach, Dübendorf, Zürich-Altstetten et Zürich-Seebach et pouvez être déployé de manière flexible entre ces objets. Qualifications ## • Être disponible et flexible (disponibilité pour des horaires de travail irréguliers, y compris les services de nuit et de week-end) • Avoir de premières expériences dans le domaine de la sécurité ou dans un domaine équivalent (vous n'avez pas d'expérience en sécurité ? Nous vous soutiendrons volontiers et vous introduirons soigneusement dans le domaine de vos tâches) • Posséder de bonnes connaissances de Microsoft 365 • Posséder une maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit. De plus, vous maîtrisez une autre langue nationale ou l'anglais au niveau minimum A2 • Sens aigu de l'observation et attention aux détails liés à la sécurité • Sens élevé des responsabilités, esprit d'initiative, fiabilité et discrétion • Présentation amicale, calme et professionnelle, même dans des situations difficiles • Sensibilité interculturelle et force de communication dans le contact avec des groupes de personnes très diversifiés • Résistance au stress, esprit d'équipe, flexibilité et volonté de travailler en horaires rotatifs (y compris les week-ends et les jours fériés) • Compréhension technique dans l'utilisation des systèmes de contrôle d'accès, des systèmes d'alarme et d'autres appareils électroniques • Capacité de désescalade adaptée à la situation et