Teamleiter/in Broker Abteilung

Ce qui vous attend \-Direction technique et opérationnelle de l'équipe Broker Services \-Garantie d'une haute qualité de service envers les courtiers et les parties prenantes internes \-Collaboration active dans les activités quotidiennes (demandes de courtiers, offres, cas complexes) \-Garantie de processus efficaces et de haute qualité (KTG, UVG, UVGZ) \-Développement et optimisation des structures organisationnelles et des processus \-Triage clair, responsabilités et interfaces \-Étroite collaboration avec l'underwriting et la vente \-Gestion de cas exigeants et des escalades \-Sparringpartner pour les questions opérationnelles et organisationnelles Qualifications Ce que vous apportez \-Plusieurs années d'expérience et des connaissances approfondies dans le milieu des assurances, idéalement clients entreprises (KTG/UVG/UVGZ) \-Expérience en direction et plaisir à développer les collaborateurs \-Capacité d'affirmation et haute compétence sociale \-Méthode de travail structurée, orientée solutions et fiable \-Haute compréhension des processus et force d'organisation \-Pragmatisme et capacité de mise en œuvre \-Souveraineté dans des situations exigeantes et dynamiques