Spécialiste Support Technique (REP-Admin) 80 - 100 % (h/f/d)

Firma Hamilton AG Fidèle à la vision -We drive innovation to improve people-s lives- Hamilton fournit des solutions pour le secteur de la santé depuis 1950. Nous sommes un pionnier innovant en ce qui concerne les respirateurs, le pipetage automatisé et le stockage d'échantillons, ainsi que le développement de capteurs de processus. La Business Unit Robotics développe, produit et commercialise des robots de pipetage afin d'automatiser les processus de manipulation de liquides pour l'industrie pharmaceutique, l'industrie alimentaire ou encore la recherche sur les cellules ou l'ADN. Ce que vous pouvez accomplir : • Examen des demandes de retour de marchandises des clients à Hamilton (processus RMA), attribution de la RMA (Return Material Authorisation). • Réception des marchandises : identification et traitement des retours de marchandises à Hamilton conformément au processus RMA existant. • Décontamination des marchandises selon les standards de qualité Hamilton. • Enregistrement de la réception des marchandises dans l'ERP Hamilton (Microsoft D365). Mise à disposition de tous les documents de travail nécessaires tels que la confirmation de réception ; l'ordre de production ; la commande de vente ; etc. • Création d'avoirs à partir des retours de marchandises, ainsi que la surveillance des ordres de réparation chez des fournisseurs tiers (réparation externe). • Création et maintenance des instructions de réparation (historique des composants en tenant compte de toutes les modifications). • Traitement des commandes de vente (Sales Order) préparées concernant les frais de réparation et la date d'expédition. Transmission des commandes au département de la gestion des expéditions (OPD). Ce que vous apportez : • Formation de polymécanicien, mécanicien, électronicien avec plaisir pour les tâches administratives ou formation commerciale avec penchant pour les défis techniques • La maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit est indispensable ainsi que de bonnes connaissances en anglais • Bonnes connaissances de l'utilisation de l'ordinateur • Méthode de travail autonome et consciencieuse • Vous avez l'esprit d'équipe, êtes résistant au stress, flexible et ouvert aux défis interdisciplinaires En savoir plus sur les opportunités professionnelles chez Hamilton sur jobs.hamilton.ch. Partagez-vous nos valeurs et vous sentez-vous chez vous dans un environnement collégial et terre-à-terre ? Chez Hamilton, nous offrons non seulement un environnement de travail motivant, mais aussi diverses offres de loisirs et des conditions de travail modernes. Notre culture du "tu" favorise une communication ouverte et une collaboration agréable. Faites partie d'une équipe dans laquelle vos compétences sont appréciées et où l'espace est créé pour les idées innovantes. Intéressé ? En cas de questions, veuillez nous contacter à jobs@hamilton.ch et nous communiquer les détails suivants : Référence : JR-6089-fjb/ Les candidatures par courrier ou par e-mail ne pourront malheureusement pas être prises en compte.