Responsable de la centrale de régulation

Responsable de la centrale de régulation Responsable de la centrale de régulation Oberwil 80 % - 100 % a convenir BLT – Wir machen vorwärts. La BLT est un fournisseur de mobilité moderne, géré de manière privée. Avec nos 600 collaborateurs, nous voulons passionner les gens pour la mobilité publique – avec un service excellent et des solutions innovantes, avec humanité et empathie. Plus de 150’000 client(e)s utilisent quotidiennement notre offre de tram, de bus et de train. Grâce à des technologies intelligentes, nous connectons les transports publics classiques avec des offres de partage comme Pick-e-Bike. Tes tâches Responsabilité de la direction stratégique, organisationnelle et opérationnelle ainsi que du développement de la centrale de régulation actuelle vers un centre de gestion moderne et basé sur la technologie Direction du personnel et technique de l'équipe composée de régulateurs de conduite, qui surveillent l'ensemble de l'exploitation régulière et coordonnent les véhicules, le personnel ainsi que les ressources Garantir un exploitation de conduite stable, sûre, efficace et de haute qualité 24/7 pour tous les modes de transport dans le Baselland inférieur et supérieur, y compris une gestion professionnelle des perturbations Établissement de la planification des interventions, garantie de l'expertise technique toujours actuelle des collaborateurs ainsi que réalisation des unités de formation correspondantes Conception de la transformation d'une centrale de régulation classique vers un centre de gestion intégré en tant que plaque tournante centrale pour tous les processus opérationnels, les tâches de sécurité et les futures formes de mobilité Optimisation des processus et du paysage système de la centrale de régulation, intégration de nouvelles tâches de sécurité dans le centre de gestion ainsi que construction et développement de tâches dans le domaine de la surveillance des sites et de la surveillance technique de la sécurité Développement et professionnalisation de la gestion de crise et d'événements ainsi que direction ou soutien de cellules de crise Gestion active des parties prenantes internes et externes ainsi que participation à des projets stratégiques intersectoriels Responsabilité du budget et des ressources pour le domaine de la centrale de régulation, y compris l'établissement d'indicateurs clés, de revues et de l'amélioration continue (KVP) Reporting direct au Chief Operating Officer et étroite collaboration avec l'équipe de direction de l'exploitation Ton profil Expérience professionnelle approfondie dans une exploitation opérationnelle 24/7, par exemple dans une centrale de régulation, un centre d'intervention d'une entreprise de transports publics, un centre de gestion, une organisation de services de secours, une organisation de sécurité, la garde des frontières ou similaire Personnalité de direction authentique et convaincante avec plusieurs années d'expérience de direction dans un rôle similaire ainsi que des capacités conceptuelles et stratégiques marquées Formation professionnelle supérieure ou diplôme universitaire en gestion d'entreprise, exploitation de transports, mobilité, technique, informatique, gestion de la sécurité ou une spécialisation comparable Expérience avérée dans la gestion des perturbations, des événements et des urgences, y compris la résistance aux crises, la force de décision ainsi qu'une grande résilience Expérience dans la gestion des parties prenantes à différents niveaux hiérarchiques, y compris une grande compétence sociale Prêt pour le changement et capacité à accompagner les équipes dans les processus de transformation Haute affinité pour la numérisation, l'automatisation et les processus de décision basés sur les données Excellentes connaissances de l'allemand ainsi qu'une bonne communication adaptée à l'interlocuteur Nous offrons Un poste responsable, intéressant et polyvalent avec de nombreuses possibilités de conception Des opportunités intéressantes de formation initiale et continue Voyages gratuits sur le réseau BLT et BVB 25-33 jours de vacances (selon l'âge) Allocations supplémentaires pour la famille, les enfants et la formation Abonnement Demi-tarif gratuit et autres avantages dans les transports publics Bornes de recharge électrique au prix coûtant Offres préférentielles pour les loisirs et le sport D'autres conditions d'engagement attractives Spirig répondra volontiers à tes questions sur le processus de candidature et de recrutement Chief People Officer +41 61 406 11 30 Seules les candidatures directes seront prises en compte pour ce poste. Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne ! jpid037c2ccjm jit0730jm jiy26jm