Conseiller clientèle service commercial interne

Pour une grande assurance dans la région de Berne, nous recherchons actuellement plusieurs conseillers clientèle service commercial interne. Tâches : - Participation active au service commercial interne dans l'une des agences régionales - Première personne compétente contact pour les clientes et les clients au téléphone ainsi qu'à l'accueil - Réalisation de conseils téléphoniques et personnels dans le portefeuille - Reconnaissance systématique des opportunités de conseil et de conclusion (conseil 360°) - Création d'offres sur mesure ainsi que d'adaptations ciblées des solutions existantes - Entretien et mise à jour des données client - Renforcement actif et extension des relations client existantes - Identification des potentiels de vente croisée et d'augmentation des ventes - Traitement autonome des demandes écrites des clients conformément aux normes de qualité et de service Votre profil : - Formation commerciale de base - Expérience dans le contact client, la vente ou un environnement intensif en conseil (par exemple détail, Telko, magasins spécialisés, environnement financier ou de service) - Plaisir pour un conseil orienté vers les objectifs, engageant et orienté vers les solutions - Affinité avec la vente et motivation pour conclure activement des affaires - Très bonnes connaissances en allemand (d'autres langues sont un avantage) - Méthode de travail structurée, fiable et axée sur les résultats - Maîtrise sûre des programmes MS-Office courants - Certification VBV est un avantage