Kundenberater Verkaufsinnendienst

Für eine Grosse Versicherung in der Region Bern suchen wir aktuell mehrere Kundenberater Verkaufsinnendienst.

Aufgaben:

• Aktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst in einer der regionalen Agenturen
• Erste kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon sowie am Empfang
• Durchführung von telefonischen und persönlichen Beratungen im Bestand
• Systematisches Erkennen von Beratungs- und Abschlusschancen (360°-Beratung)
• Erstellung massgeschneiderter Angebote sowie bedarfsgerechte Anpassung bestehender Lösungen
• Pflege und Mutation von Kundendaten
• Aktive Stärkung und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
• Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen gemäss Qualitäts- und Servicestandards

Ihr Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder beratungsintensiven Umfeld (z. B. Detailhandel, Telko, Fachgeschäfte, Finanz- oder Serviceumfeld)
• Freude an zielorientierter, verbindlicher und lösungsorientierter Beratung
• Verkaufsaffinität und Motivation, aktiv Abschlüsse zu erzielen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)
• Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
• VBV-Zertifizierung ist von Vorteil