Conseiller client Inbound (m/f/d) 80-100%

Type de travail : • Conseil compétent ainsi qu'élaboration de solutions individuelles • Réception et traitement des demandes de clients par téléphone et e-mail • Documentation de tous les contacts clients dans le système • Garantie d'un service client professionnel, amical et orienté solutions • Soutien actif à la réalisation des objectifs de qualité et de service Exigences : • Très bonnes connaissances de l'allemand avec compréhension du suisse allemand ou suisse allemand courant • Utilisation sûre des applications PC courantes ainsi qu'une grande affinité informatique • Disponibilité à suivre l'intégralité de la formation à plein temps de quatre semaines (100%) • Horaires de travail : LU-VE de 07:30 à 17:30 • Des connaissances en SAP ou dans un système ERP comparable sont un plus • Méthode de travail autonome, fiable et soigneuse