KMU Kundenberater/in (Telesales Executive) DE/EN (m/w/d) 100%

DHL Express - une entreprise qui connecte les gens ! Qu'est-ce qui rend DHL exceptionnel ? Nos collaborateurs ! Nous savons que les contributions individuelles de chaque employé font de nous la société n° 1 de livraison express et de logistique au monde. *Distingué comme le meilleur lieu de travail au monde par Great Place to Work et le magazine Fortune* DHL Express s'engage à maintenir un environnement qui permet à chaque membre de l'équipe d'avoir l'impact le plus important possible sur notre activité. Notre culture d'entreprise est basée sur l'engagement personnel - envers notre activité, les uns envers les autres et nos communautés mondiales. DHL se consacre à être un excellent lieu de travail. Commencez VOTRE carrière avec DHL dès aujourd'hui - Pour notre département des ventes de DHL Express (Schweiz) AG à Regensdorf, nous recherchons un Telesales Executive (m/w/d) 100% Vos tâches : Vous gérez un portefeuille de clients composé d'environ 600 PME (+/- 2 millions de responsabilité de vente) via tous les outils de communication tels que le téléphone, la réunion virtuelle et le message vidéo. Vous êtes responsable du développement de l'activité de votre portefeuille ainsi que de la mise en œuvre et de la fidélisation de nouveaux clients. Sur la base d'une approche de conseil proactive, vous identifiez les besoins des clients et promouvez nos services ainsi que le développement ultérieur des clients de votre propre portefeuille. Vous acquérez et fidélisez de nouveaux clients sur la base de leads fournis par notre département de qualification des leads. Vous vous assurez que la situation actuelle est conforme à notre politique de tarifs / volumes. Compétences Une première expérience dans la vente. Connaissance fluide de l'allemand et de l'anglais (le français est un plus). Compétences prononcées en communication et en négociation basées sur une approche de conseil. Excellente orientation client et service ainsi qu'une forte conscience de la qualité. Vous êtes autonome avec des compétences en organisation et en autodiscipline. Esprit d'équipe dans une équipe et un environnement international. Intérêt et compréhension du secteur de la logistique et du transport. À l'aise avec les outils de communication virtuelle. Nous vous offrons : Une rémunération équitable, comprenant un 13ème mois de salaire et des primes d'anniversaire. Au moins 5 semaines de vacances par an. Des réductions significatives sur l'expédition avec DHL Express. Des réductions de flotte sur toutes les marques de voitures courantes. Des abonnements de téléphonie mobile considérablement réduits. Une contribution généreuse à votre abonnement de transports publics. Des réductions auprès de nombreuses entreprises. Des tirages au sort réguliers (par exemple, pour des billets de concert et des gadgets). Une gestion complète de la santé (par exemple, des bilans préventifs et des offres de vaccination). Des prestations d'assurance supérieures à la moyenne (par exemple, 16 semaines de congé maternité entièrement payées, 2 semaines de congé paternité entièrement payées, assurance accident privée mondiale). Des sessions de formation régulières en ligne et hors ligne ainsi que des opportunités de développement. Une excellente équipe, des hiérarchies horizontales, une culture du prénom et divers événements d'équipe. Êtes-vous prêt pour la prochaine étape de votre carrière ? Notre objectif est de vous offrir la possibilité de développer vos compétences de vente avec le soutien de la dernière technologie en termes de gestion de la clientèle et d'outils de communication. Vous aurez accès au réseau de l'entreprise la plus internationale et bénéficierez de la formation continue et de la meilleure formation en vente et développement du marché. #