Conseiller client

• 10 July 2026 • 100% • Poste fixe • Lugano e home office Nos conseillers clients sont le premier point de contact pour nos clients assurés : ils connaissent chaque détail de nos produits innovants, expliquent clairement les avantages et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Êtes-vous passionné par l'aide aux clients, l'explication du monde de l'assurance maladie et par le fait de les séduire grâce à vos connaissances ? ### Ce qui vous attend • Vous conseillez les clients assurés, identifiez les lacunes et les assistez dans les processus entrants et sortants pour obtenir une couverture optimale, tant par téléphone que par écrit. • Grâce à l'engagement dont vous faites preuve chaque jour, vous contribuez à la satisfaction complète de nos clients. • Avec votre enthousiasme, vous transmettez l'intérêt pour nos produits aux nouveaux clients. • Des demandes complexes ? Vous obtenez les informations appropriées auprès de nos départements spécialisés. • Grâce à votre talent de vendeur, vous êtes capable d'identifier les besoins des clients et de proposer des solutions sur mesure parmi notre portefeuille de produits. Ce que nous attendons de vous • une formation de base complétée par une première expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance maladie ou dans un centre de contact • un intérêt pour la vente - idéalement également de l'expérience dans ce domaine • une formation d'intermédiaire en assurance AFA ou la volonté de l'entreprendre dès que possible • une forte orientation client et service • une connaissance parfaite de l'italien, à l'oral comme à l'écrit - toute autre langue est un grand avantage Vos avantages • semaine de travail de 40 heures et horaires de travail flexibles • Possibilité de travailler à domicile • 2-5 jours de vacances, 30 jours à partir de 50 ans • Les 24 et 31 décembre sont des jours fériés payés • Pauses payées de 15 minutes le matin et l'après-midi • Bureaux modernes dans un emplacement central à la gare de Lugano • CHF 300 de coupon de transport pour un abonnement annuel, de parcours ou général (AG) ou demi-tarif PLUS • CHF 2,200 Reka-Pay par an avec une remise de 20% • Abonnement demi-tarif annuel pour les voyages professionnels • Paiement du salaire à 100% pour une période de 16 semaines en cas de congé maternité KPT figure parmi les dix plus grands assureurs de santé en Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.