Agent(e) de traitement : Centre de compétence Sinistre 80 - 100 % Détails de l'emploi | Suva

Description de l'emploi Joins-toi à nous pour grandir. ## Chez nous, tu sais exactement pour quoi tu te lèves le matin : Tu rends le travail et les loisirs de millions de personnes plus sûrs. Cela te motive et te pousse à avancer. Tu apprends chaque jour et grandis avec nous. Agent(e) de traitement : Centre de compétence Sinistre 80 - 100 % Chur | Ziegelbrücke Ce que tu accomplis • Tu réponds aux demandes des clients principalement par téléphone, ainsi que par d'autres canaux tels que l'e-mail, le portail client, etc. • Tu conseilles nos clientes et clients de manière globale et orientée vers la solution en cas de sinistre. • Tu conseilles nos clientes et clients, documents les demandes, mets à jour les données et mènes une correspondance. • Les déclarations d'accident manquantes sont demandées par toi, vérifiées pour leur exhaustivité et les données sont complétées en conséquence. • En outre, tu t'engages pour une amélioration continue des processus. Ce que tu apportes • Tu as une formation commerciale terminée et/ou une formation de spécialiste du dialogue client. • Tu as de l'expérience dans la consultation de clientes et clients, un avantage dans le domaine de l'assurance sociale ou privée avec.  • Tu es à l'aise avec l'informatique et peux travailler avec différents systèmes informatiques. • Tu maîtrises l'allemand à un niveau natif et as de bonnes connaissances d'une deuxième langue nationale. • Une haute compétence de consultation et une pensée et une action flexibles et autonomes sont pour toi une évidence.