Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Stellendetails | Suva

Stellenbeschreibung Mach dich mit uns stark. ## Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns. Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Chur | Ziegelbrücke Was du bewirkst • Du beantwortest Kundenanfragen mehrheitlich telefonisch, sowie über andere Kanäle wie E-Mail, Kundenportal, etc. • Unsere Kundinnen und Kunden berätst du in Schadenfälle ganzheitlich und lösungsorientiert. • Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, dokumentierst Anfragen, aktualisierst Daten und führst Korrespondenz. • Fehlende Unfallmeldungen werden von dir angefordert, auf deren Vollständigkeit geprüft und die Daten entsprechend ergänzt. • Weiter engagierst du dich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung. Was du mitbringst • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog. • Du bringst Erfahrung in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich mit.  • Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten. • Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit. • Eine hohe Beratungskompetenz und eigenverantwortliches, flexibles Denken sowie Handeln sind für dich eine Selbstverständlichkeit.