Collaborateur/trice Relations avec les invités

Vos tâches • Service excellent et prise en charge personnalisée pour nos patientes et patients ayant une assurance supplémentaire avant, pendant et après le séjour à l'hôpital • Première personne de contact pour toutes les questions et souhaits non médicaux • Gestion de la lounge et du service de café • Contrôle de la qualité pour la prestation de services pour les patientes et patients ayant une assurance supplémentaire • Formations pour les employés de l'hôtellerie pour patients Votre profil • Formation complète (EFZ) dans l'hôtellerie, la vente, le tourisme ou le domaine commercial • Expérience de plusieurs années dans le contact direct avec les clients ou les invités • Personnalité orientée vers le service avec une véritable attitude d'hôte • Pensée orientée vers les solutions et proactive • Très bonnes connaissances en allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit • Affinité avec l'informatique et très bonnes connaissances en MS Office • Disponibilité pour des horaires de travail irréguliers, y compris les débuts et fins de service, pendant les heures de travail suivantes : du lundi au vendredi, y compris les jours fériés, entre 07:00 - 18:00 Uhr Excellente médecine. À tout moment. Pour tous. Bienvenue au Kantonsspital Aarau (KSA). Que ce soit au Kantonsspital Aarau, aux sites KSA Bahnhof Aarau, KSA Lenzburg ou KSA Frick - nous sommes à votre disposition 24h/24. Avec notre large offre, allant de la prise en charge de base à la médecine hautement spécialisée, nous sommes compétents et fiables à vos côtés sur tous les sites. Jennifer Oertig, Leitung Patientenhotellerie