Spécialiste des opérations d'ingénierie - Consumer

Construire l'avenir de l'Open Finance

Payward - la société mère derrière Kraken, NinjaTrader, Breakout, xStocks, Payward Services et CF Benchmarks - a passé les 15 dernières années à construire l'une des plateformes d'infrastructure financière les plus modernes et les plus accessibles mondialement dans le secteur, conçue pour faire progresser un système financier ouvert et mondial.

Avant de postuler, nous vous encourageons à explorer notre page culture (https://www.kraken.com/culture) pour comprendre ce qui nous motive et comment nous travaillons.

L'équipe

Fondée en 2011, Kraken est l'une des plateformes crypto les plus anciennes au monde, faisant confiance à plus de 10 millions d'individus et d'institutions à travers le globe. Elle propose des services de trading spot, de marge, de futures, de staking et de OTC, avec des produits conçus tant pour les investisseurs individuels que pour les clients institutionnels.

Engineering Operations est le moteur opérationnel du groupe Consumer. Nous construisons les automatisations, le suivi et les métriques qui permettent aux équipes de rester alignées et informées, afin que les ingénieurs puissent consacrer leur temps à la construction. Notre objectif est de réduire le travail manuel, d'améliorer la visibilité sur l'activité d'ingénierie et de transformer les processus répétables en logiciels fiables. Nous travaillons en étroite collaboration avec les ingénieurs, les engineering managers et les équipes à travers l'entreprise pour identifier les frictions et transformer les retours et les données opérationnelles en solutions évolutives.

L'opportunité

• Aider les équipes d'ingénierie à exécuter plus rapidement en prenant en charge les processus et les outils qui éliminent les frictions
• Utiliser l'IA et l'automatisation dans votre travail quotidien pour résoudre des problèmes réels pour les équipes que vous soutenez
• Administrer Jira et Confluence, y compris la configuration, les workflows, les permissions et les automatisations
• Diriger le processus de triage et d'admission afin que le travail parvienne à l'ingénierie correctement routé et selon les normes
• Maintenir la santé des feuilles de route et effectuer un reporting hebdomadaire de la livraison à la direction
• Être responsable de la qualité des données de métriques d'ingénierie, y compris les définitions d'équipe, les registres de propriété et la configuration des outils

Ce que vous apportez

• Plus de 3 ans d'expérience dans des rôles d'opérations, de processus ou d'outils, avec une expérience majeure dans la livraison de quelque chose de significatif
• Administration pratique de Jira couvrant les tableaux, les workflows, les schémas, les permissions et les champs personnalisés
• Utilisation réelle et délibérée de l'IA dans le travail quotidien, en sachant quand et comment l'appliquer et en construisant avec elle
• Pensée systématique pour voir comment les processus et les systèmes se connectent et où les changements impactent les étapes en aval
• Capacité à transformer des demandes vagues de parties prenantes seniors en travail défini et à refuser avec assurance lorsque c'est la bonne décision
• Fortes compétences en communication écrite et capacité à documenter les processus clairement
• Intérêt sincère pour les opérations, les outils internes et l'expérience développeur
• Curiosité et volonté d'apprendre de nouveaux outils et frameworks
• Exposition aux métriques d'ingénierie, aux données de productivité des développeurs ou aux métriques DORA

Les plus (Nice to haves)

• Familiarité avec la crypto en ayant utilisé Kraken ou des produits similaires et compréhension du secteur
• Expérience dans la création de règles d'automatisation Jira ou d'agents Rovo
• SQL et/ou expérience avec TypeScript et les langages de scripting
• Expérience dans la création de workflows ou d'intégrations Slack
• Familiarité avec les API Slack, Jira ou GitLab
• Exposition aux processus de localisation, QA ou conformité
• Expérience de travail dans une équipe à distance ou distribuée

Sauf si une date limite de candidature spécifique est indiquée dans l'annonce, les candidatures sont acceptées de manière continue.

Veuillez noter que les candidats sont autorisés à rayer ou supprimer de leur CV les informations qui identifient l'âge, la date de naissance ou les dates de fréquentation ou d'obtention d'un diplôme dans un établissement d'enseignement.

Nous considérons les candidats qualifiés ayant des antécédents judiciaires pour un emploi au sein de notre équipe, en évaluant les candidats d'une manière conforme aux exigences de la San Francisco Fair Chance Ordinance.

Notre engagement

Payward est propulsé par des personnes du monde entier et nous célébrons les talents divers, les parcours, les contributions et les perspectives uniques que chacun apporte. Nous embauchons sur la base du mérite, en recherchant des personnes ayant les capacités, les connaissances et les compétences appropriées pour le poste. Nous vous encourageons à postuler pour des rôles où vous ne répondez pas pleinement aux exigences listées, surtout si vous êtes passionné ou connaisseur de la crypto.

Nous pouvons demander aux candidats de compléter des évaluations de compétences ou de style de travail liées au poste dans le cadre de notre processus d'embauche. Ces évaluations évaluent les compétences pertinentes pour le rôle et sont appliquées de manière cohérente à tous les candidats pour des postes similaires. Les résultats sont examinés parallèlement à l'expérience et aux entretiens, et ne constituent pas la base unique de toute décision d'embauche.

En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune discrimination ou harcèlement de quelque nature que ce soit, que ce soit fondé sur la race, l'ethnie, l'âge, l'identité de genre, la citoyenneté, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap, la grossesse, le statut de vétéran ou toute autre caractéristique protégée telle que définie par les lois fédér