Engineering Operations Specialist - Consumer

Die Zukunft von Open Finance bauen

Payward – das Mutterunternehmen hinter Kraken, NinjaTrader, Breakout, xStocks, Payward Services und CF Benchmarks – hat die letzten 15 Jahre damit verbracht, eine der modernsten und weltweit zugänglichsten Finanzinfrastruktur-Plattformen der Branche aufzubauen, entwickelt zur Förderung eines offenen, globalen Finanzsystems.

Bevor Sie sich bewerben, ermutigen wir Sie, unsere Kultur-Seite (https://www.kraken.com/culture) zu erkunden, um zu verstehen, was uns antreibt und wie wir arbeiten.

Das Team

Kraken wurde 2011 gegründet und ist eine der am längsten bestehenden Krypto-Plattformen der Welt, der über 10 Millionen Einzelpersonen und Institutionen weltweit vertrauen. Es bietet Spot-Handel, Margin, Futures, Staking und OTC-Dienste mit Produkten an, die sowohl für Privatanleger als auch für institutionelle Kunden entwickelt wurden.

Engineering Operations ist der operative Motor der Consumer-Gruppe. Wir bauen die Automatisierungen, das Tracking und die Metriken, die Teams aufeinander abstimmen und informieren, damit Ingenieure ihre Zeit mit dem Bauen verbringen können. Unser Ziel ist es, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Sichtbarkeit der Engineering-Aktivitäten zu verbessern und wiederholbare Prozesse in zuverlässige Software zu verwandeln. Wir arbeiten eng mit Ingenieuren, Engineering Managern und Teams im gesamten Unternehmen zusammen, um Reibungspunkte zu identifizieren und Feedback sowie operative Daten in skalierbare Lösungen zu verwandeln.

Die Chance

• Helfen Sie Engineering-Teams, schneller auszuführen, indem Sie die Prozesse und Werkzeuge verantworten, die Reibung eliminieren
• Nutzen Sie KI und Automatisierung in Ihrer täglichen Arbeit, um echte Probleme für die Teams zu lösen, die Sie unterstützen
• Verwalten Sie Jira und Confluence, einschließlich Konfiguration, Workflows, Berechtigungen und Automatisierungen
• Verantworten Sie den Triage- und Intake-Prozess, damit die Arbeit die Engineering-Abteilung ordnungsgemäß geroutet und nach Standard erreicht
• Halten Sie Roadmaps gesund und erstellen Sie wöchentliche Delivery-Berichte für die Unternehmensführung
• Verantworten Sie die Qualität der Engineering-Metriken-Daten, einschließlich Teamdefinitionen, Ownership-Aufzeichnungen und Werkzeugkonfigurationen

Was Sie mitbringen

• 3+ Jahre Erfahrung in Operations-, Prozess- oder Tooling-Rollen, mit einer bedeutenden Erfahrung beim Ausrollen von etwas Relevantem
• Hands-on Jira-Administration, die Boards, Workflows, Schemata, Berechtigungen und benutzerdefinierte Felder abdeckt
• Bewusster Einsatz von KI in der täglichen Arbeit, wobei Sie wissen, wann und wie man sie anwendet und mit ihr arbeitet
• Systematisches Denken, um zu sehen, wie Prozesse und Systeme zusammenhängen und wo Änderungen nachgelagerte Prozesse unterbrechen
• Die Fähigkeit, vage Anfragen von Senior-Stakeholdern in einen definierten Arbeitsumfang zu verwandeln und Dinge selbstbewusst abzulehnen, wenn dies die richtige Entscheidung ist
• Starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Prozesse klar zu dokumentieren
• Echtes Interesse an Operations, internen Werkzeugen und der Developer Experience
• Neugier und die Bereitschaft, neue Werkzeuge und Frameworks zu erlernen
• Erfahrung mit Engineering-Metriken, Entwicklerproduktivitätsdaten oder DORA-Metriken

Nice to haves

• Vertrautheit mit Krypto durch die Nutzung von Kraken oder ähnlichen Produkten und Verständnis für den Bereich
• Erfahrung beim Erstellen von Jira-Automatisierungsregeln oder Rovo-Agenten
• SQL und/oder Erfahrung mit TypeScript und Skriptsprachen
• Erfahrung beim Erstellen von Slack-Workflows oder Integrationen
• Vertrautheit mit Slack, Jira oder GitLab APIs
• Erfahrung mit Lokalisierungs-, QA- oder Compliance-Prozessen
• Erfahrung in der Arbeit in einem Remote- oder verteilten Team

Sofern in der Stellenausschreibung keine spezifische Bewerbungsfrist angegeben ist, werden Bewerbungen laufend entgegengenommen.

Bitte beachten Sie, dass es Bewerbern gestattet ist, Informationen in ihrem Lebenslauf zu schwärzen oder zu entfernen, die das Alter, das Geburtsdatum oder die Daten des Besuchs oder des Abschlusses einer Bildungseinrichtung identifizieren.

Wir berücksichtigen qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen für eine Beschäftigung in unserem Team und bewerten Kandidaten in einer Weise, die den Anforderungen der San Francisco Fair Chance Ordinance entspricht.

Unser Engagement

Payward wird von Menschen aus der ganzen Welt angetrieben, und wir feiern die vielfältigen Talente, Hintergründe, Beiträge und einzigartigen Perspektiven, die jeder einbringt. Wir stellen nach Leistung ein und suchen nach Menschen mit den richtigen Fähigkeiten, Kenntnissen und Fertigkeiten für den Job. Wir ermutigen Sie, sich auf Rollen zu bewerben, für die Sie die aufgeführten Anforderungen nicht vollständig erfüllen, insbesondere wenn Sie leidenschaftlich oder sachkundig im Bereich Krypto sind.

Wir können von Kandidaten verlangen, jobbezogene Kompetenz- oder Arbeitsstil-Assessments als Teil unseres Einstellungsprozesses zu absolvieren. Diese Assessments bewerten Kompetenzen, die für die Rolle relevant sind, und werden konsistent bei Kandidaten für ähnliche Positionen angewendet. Die Ergebnisse werden zusammen mit der Erfahrung und den Interviews berücksichtigt und sind nicht die alleinige Grundlage für eine Einstellungsentscheidung.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, tolerieren wir keine Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, sei es aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Staatsangehörigkeit, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder eines anderen durch Bundes-, Landes- oder Kommunalgesetze geschützten Merkmals.

Bleiben Sie in Verbindung

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