Supporteur ICT ERP 80 - 100 % (m/f/d)

• 10 juillet 2026 • 80 - 100% • Poste permanent • Bonaduz Remises pour le personnel sur de nombreuses activités et services de loisirs Supporteur ICT ERP 80 - 100 % (m/f/d) Fidèle à la vision « Nous drivons l’innovation pour améliorer la vie des gens », les entreprises Hamilton fournissent des solutions pour le secteur des soins de santé depuis 1950. Nous sommes un pionnier innovant dans les domaines des ventilateurs, du pipetage automatisé et du stockage des échantillons, ainsi que du développement de capteurs de processus. Dans le cadre de l’unité commerciale Shared Services (SHS) de Hamilton AG, ce domaine prend en charge des tâches centrales pour les entreprises Hamilton. Les équipes RH, ICT, Communication d’entreprise, Installations et Finances s’assurent que les processus fonctionnent sans heurts et que les employés du monde entier sont optimalement soutenus. Ce que vous pouvez accomplir : Tâches principales : • Assurer le fonctionnement stable de l’application ERP grâce à un support de premier niveau, à la résolution de problèmes et à des activités administratives • Recevoir, analyser et résoudre les dysfonctionnements en étroite collaboration avec les utilisateurs clés et les départements spécialisés • Soutenir et accompagner les unités commerciales dans l’application des processus dans le système ERP • Conseiller et aider les employés ayant des questions techniques • Soutenir les utilisateurs clés et les utilisateurs finals dans les activités opérationnelles quotidiennes • Réaliser l’intégration technique et la gestion des comptes et des autorisations Tâches supplémentaires / tâches spéciales / projets : • Collaboration avec les ingénieurs et les développeurs ERP ainsi que la coordination des tickets complexes • Test et approbation professionnelle des solutions en coordination avec les départements spécialisés • Soutien aux changements et aux développements ultérieurs dans l’environnement ERP • Fonction d’interface entre le business, l’ICT et la gestion du changement dans le contexte du support Ce que vous apportez : Exigences obligatoires • Formation complète en tant que spécialiste en informatique ou qualification comparable • Connaissance approfondie des flux de processus dans une entreprise • Expérience en tant qu’utilisateur clé ou dans un rôle comparable dans l’environnement ERP • Compréhension de base de l’informatique ainsi que des connaissances en systèmes informatiques • Bonnes compétences en anglais, à la fois à l’oral et à l’écrit Avantageux (non obligatoire) • Expérience pratique dans le support de premier niveau / helpdesk • Expérience avec les systèmes ERP (par exemple D365, SAP) Compétences personnelles • Forte orientation client et plaisir à traiter avec les utilisateurs • Bonnes compétences en communication • Travail indépendant et structuré • Esprit d’équipe et fiabilité En savoir plus sur les opportunités de carrière chez Hamilton sur jobs.hamilton.ch. Partagez-vous nos valeurs et vous sentez-vous chez vous dans un environnement collégial et terre-à-terre ? Chez Hamilton, nous offrons non seulement un environnement de travail motivant, mais également diverses activités de loisirs et des conditions de travail contemporaines. Notre culture informelle favorise la communication ouverte et une atmosphère agréable. Rejoignez une équipe où vos compétences sont valorisées et où l’espace est créé pour les idées innovantes. Intéressé ? Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à jobs@hamilton.ch et fournir les détails suivants : Référence : JR-5986-fjb/ Les candidatures par la poste ou par courrier électronique ne peuvent malheureusement pas être prises en compte. Ce que nous offrons Ce que nous offrons Green Sense : Le restaurant du personnel sain et durable Sports & Fun - voir quelles surprises vous attendent Services de conseil fournis par des partenaires externes pour diverses situations de vie Diverses opportunités de formation et de développement continues Un environnement de travail informel Temps de compensation pour les jours de pont entre Noël et le Nouvel An Un fonds de pension dédié avec la possibilité de choisir parmi trois options Le résultat est une innovation pour l’humanité, et cela me rend extrêmement fier.