Service client et backoffice 80-100 %

Service client et backoffice 80-100 %

Vous êtes un talent de l'organisation et vous aimez assurer un déroulement fluide en coulisses ? Travaillez-vous de manière super précise, orientée vers les détails et structurée, tout en prenant un grand plaisir à être en contact avec notre communauté - nos client·e·s et partenaire·s ? Aimez-vous réfléchir et souhaitez-vous mettre vos compétences au service d'un projet porteur de sens qui renforce la prochaine génération de filles ? Alors devenez membre de KALEIO !

KALEIO est une organisation à but non lucratif basée à Basel. Nous accompagnons, encourageons et renforçons les filles pour qu'elles grandissent sans se faire petites. Depuis 2020, nous mettons cela en œuvre avec succès grâce au magazine imprimé KALEIO, exempt de clichés, ainsi que d'autres publications et initiatives. Pour soutenir notre équipe, nous recherchons pour le 1. Februar 2027 un·e collaborateur·trice dans le domaine du service client et du backoffice.

Votre domaine d'activité

Service client : Vous accueillez nos client·e·s avec chaleur et fiabilité et vous vous occupez, avec notre service d'abonnement, de toutes les demandes relatives aux abonnements.

Commandes et vente : Vous veillez à ce que les commandes de notre boutique en ligne ainsi que celles des librairies et des clients professionnels soient traitées sans interruption.

Expédition et logistique : Vous coordonnez l'expédition du magazine et la logistique avec nos partenaires externes et gardez un œil sur nos stocks.

Gestion de la base de données : Entretien et mise à jour de nos bases de données ainsi que préparation des données de contact et d'adresse pour les mailings et les envois.

Backoffice et support d'équipe : Vous maintenez la cohésion dans le quotidien du bureau, vous vous occupez de la correspondance et de l'administration et vous déchargez l'équipe là où cela est nécessaire.

Ce que vous apportez

Autonomie et motivation : Vous avez une mentalité orientée vers les solutions et pratique (hands-on) et vous travaillez de manière autonome. Vous aimez être en contact avec les gens et aimez porter plusieurs chapeaux.

Compétences : Méthode de travail structurée, fiable et organisée ainsi qu'un bon flair pour les chiffres et les factures.

Connaissances informatiques : Vous manipulez les outils numériques avec aisance et apprenez de nouveaux systèmes de manière simple.

Langue : Excellentes connaissances de l'allemand (langue maternelle ou au moins C1).

Nous offrons

Un rôle porteur de sens et polyvalent au sein d'une organisation suisse visionnaire et indépendante.

Un environnement d'équipe multilingue marqué par la collégialité, le respect et le soutien mutuel.

Un lieu de travail attractif dans notre bureau au Gemeindehaus Oekolampad à Basel.

Un contrat de travail fixe après une période d'essai réussie.

Intéressé·e ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet d'ici le 12.10.2026 à info@kaleiomag.ch.

Les premiers entretiens auront lieu les 19 et 20 octobre.
Pour toute question, nous nous tenons volontiers à votre disposition par e-mail, info@kaleiomag.ch ou par téléphone +41 78 306 99 82.

Basel

Emploi fixe

Publié le 22.09.2026