Product Operations Specialist 80-100%

Product Operations Specialist 80\-100% (f/m/x) À propos de nous est la plateforme de comparaison leader en Suisse. Depuis plus de 30 ans, nous comparons les tarifs et les prestations, entre autres des caisses maladie, des assurances, des banques et des fournisseurs de télécommunications, et proposons les plus grands marketplaces en ligne pour l'immobilier et les voitures. Grâce à des comparaisons approfondies, nous créons de la transparence et aidons nos utilisateurs à prendre les bonnes décisions pour eux. Avec plus de 80 millions de visiteurs par an, nous sommes l'un des sites web les plus utilisés de Suisse. Neuf personnes sur dix nous connaissent comme LA plateforme de comparaison indépendante de la Suisse. Maintenant que nous en avons terminé avec la partie entreprise, nous en venons au fait : nous avons besoin de ton soutien ! Ce que tu vas accomplir chez nous Assurer un fonctionnement opérationnel fluide ainsi qu'une haute qualité des données et des processus le long de nos produits Marketplace Analyse et traitement des questions opérationnelles des partenaires et des parties prenantes internes Documentation, analyse et optimisation des processus métier et opérationnels, y compris l'identification et l'accompagnement des potentiels d'automatisation Recueil, structuration et hiérarchisation des exigences fonctionnelles et techniques ainsi que la création de User Stories pour le Product et l'Engineering Collaboration étroite avec le Product Management, l'Engineering, le Sales et le Customer Success pour la mise en œuvre réussie de nouvelles solutions Soutien lors des tests, des releases et des rollouts de nouvelles fonctionnalités et processus Analyse des problèmes de processus et de système ainsi que participation à l'analyse des causes et à la recherche de solutions Analyse des indicateurs opérationnels ainsi qu'identification et mise en œuvre des potentiels d'amélioration et de mise à l'échelle Participation active à la conception de processus efficaces et pérennes pour la croissance future de nos produits Marketplace Ce que nous attendons de toi 2–5 ans d'expérience professionnelle en Operations, Business Operations, gestion de projet ou un domaine comparable Forte compréhension des processus et de l'analyse ainsi que le plaisir de structurer et d'améliorer des flux complexes. Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions Intérêt pour les sujets techniques et les produits numériques et pour la collaboration avec des équipes techniques Expérience dans l'utilisation d'outils business numériques (par exemple ticketing ou automatisations) Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais Nice to Have Expérience dans un environnement SaaS, plateforme ou marketplace Connaissances des systèmes CRM comme Zoho Expérience dans la collaboration avec des équipes Product ou Engineering Compréhension de base des APIs, des flux de données et/ou des intégrations de systèmes Ce que tu peux attendre de nous en retour Chez Comparis, nous croyons que c'est en agissant de manière responsable que tous les collaborateurs parviennent aux meilleurs résultats. Nous entretenons une culture de transparence, de respect mutuel et de confiance. Nous pratiquons le Lifelong Learning, essayons beaucoup de nouvelles choses et nous développons continuellement en tant qu'individus, mais aussi en tant qu'équipe. De plus, tu peux t'attendre chez nous à des hiérarchies horizontales, beaucoup d'autonomie et de marge de manœuvre, ainsi qu'à une équipe compétente et motivée qui te conseille, te soutient dans ton travail et te facilite la tâche pour te dépasser. Last, but not least, nous offrons des horaires de travail flexibles avec la possibilité de travailler à distance, et l'option de prendre des congés non payés. Note pour les recruteurs : Pour ce poste, nous considérons exclusivement les candidatures directes. jpid3fe697fjm jit0727jm jiy26jm