Customer Care Specialist

Le poste : Pour un acteur suisse de premier plan dans le domaine des services de santé, nous recherchons une personnalité commerciale alliant professionnalisme et force de conviction. Vous agissez à l'interface entre les médecins, les patients et les assurances et assurez la liquidité de nos clients grâce à une gestion intelligente des créances. Taux d'activité : 80-100% Votre mission : • Gestion autonome des processus de factoring et des dossiers de recouvrement. • Correspondance orientée solutions avec les patients, les caisses et les autorités (DE/FR). • Analyse des créances ouvertes et mise en œuvre de mesures ciblées. • Optimisation active des processus au sein d'une équipe dynamique. Qualifications Votre profil : • Formation commerciale ou médicale achevée. • Min. 3 ans d'expérience professionnelle (idéalement dans le domaine du recouvrement/finances). • Allemand courant et bonnes connaissances du français. • Méthode de travail structurée et souci du détail. L'offre : • Lieu de travail moderne avec option de télétravail. • Grande autonomie et véritable confiance. • Prestations sociales attractives et opportunités d'évolution claires. Intéressé ? Envoyez-nous vos documents – nous nous réjouissons d'apporter un vent de fraîcheur à l'équipe de notre client !