Technicien/ne de service client - 100 %

• 28 juin 2026 • 100% • Durée indéterminée • Leuholz 22, 8855 Wangen SZ Nous sommes une entreprise internationalement réputée avec siège en Suisse occidentale, à Cressier près de Neuchâtel. Nous concevons, développons et fabriquons des pompes centrifuges et des régulateurs de membrane pour les exigences les plus élevées, que nous livrons à l'industrie, à l'industrie chimique et au secteur des eaux usées. Pour renforcer notre équipe de service client à Wangen (SZ), nous recherchons un spécialiste motivé en tant que Technicien/ne de service client - 100 % ## Tâches : • Maintenance, installation, mise en service et réparation de pompes ainsi que des travaux de service généraux chez le client sur place en Suisse • Réalisation de formations techniques pour les clients sur place et les nouveaux employés • Établissement de rapports de mission et de documentation technique après les travaux sur place • Réparations, révisions et travaux de service généraux sur notre site • Dépannage et diagnostic de problèmes techniques • Retour d'informations sur les problèmes de qualité survenus chez le client pour améliorer continuellement nos produits • Déplacements fréquents en Suisse ; interventions occasionnelles à l'étranger (max. 15 %) • Promotion active de l'image de notre entreprise ainsi que de nos services chez les clients • Formation continue en collaboration avec le supérieur, en particulier sur les nouvelles solutions techniques Profil et compétences : • Formation professionnelle complète en tant que mécanicien EFZ ou diplôme équivalent • Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans le service client, un atout • Bonnes connaissances en allemand (au moins C1) et bonnes connaissances en anglais (B2) ; d'autres langues sont un atout • Comportement sûr et professionnel avec les clients, les partenaires, les fournisseurs et les interlocuteurs internes • Travail autonome, fiable et flexible ainsi qu'ouverture à de nouvelles tâches • Orientation client et service prononcée • Bonne capacité de priorisation des tâches et de gestion des urgences • Une autorisation de séjour selon l'art. 15 NIV est un grand plus • Permis de conduire de la catégorie B - catégorie E (remorque) est un atout • Comportement sûr avec les systèmes informatiques Si nous avons suscité votre intérêt, nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) via JobUp. Vous trouverez de plus amples informations sur notre entreprise sur : www.eggerpumps.com