Technicien de service client – 100 %

Technicien de service client – 100 % Nous sommes une entreprise internationalement réputée avec siège en Suisse romande, à Cressier près de Neuchâtel. Nous concevons, développons et fabriquons des pompes centrifuges et des régulateurs de membrane pour les besoins les plus élevés, que nous livrons à l'industrie, à l'industrie chimique et au secteur des eaux usées. Pour renforcer notre équipe de service client à Wangen (SZ), nous recherchons un technicien de service client motivé – 100 % Tâches: Entretien, installation, mise en service et réparation de pompes ainsi que des travaux de service généraux chez le client sur site en Suisse Réalisations de formations techniques pour les clients sur site et les nouveaux collaborateurs Établissement de rapports de mission et de documentation technique après les travaux sur site Réparations, révisions et travaux de service généraux sur notre site Dépannage et diagnostic de problèmes techniques Retroinformation des problèmes de qualité survenus chez le client pour l'amélioration continue de nos produits Déplacements fréquents en Suisse; interventions occasionnelles à l'étranger (max. 15 %) Promotion active de l'image de notre entreprise ainsi que de nos services chez les clients Formation continue en collaboration avec le supérieur, en particulier sur les nouvelles solutions techniques Profil et compétences: Formation professionnelle achevée en tant que mécanicien EFZ ou diplôme équivalent Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le service client est un avantage Bonnes connaissances en allemand (au moins C1) et bonnes connaissances en anglais (B2); d'autres langues sont un avantage Maniement sûr et professionnel avec les clients, les partenaires, les fournisseurs et les interlocuteurs internes Travail autonome, fiable et flexible ainsi qu'ouverture aux nouvelles tâches Orientation client et service très développée Bonne capacité de priorisation des tâches et de gestion des urgences Une autorisation de séjour selon l'art. 15 NIV est un grand plus Permis de conduire de la catégorie B - catégorie E (remorque) est un avantage Maniement sûr des systèmes informatiques Si nous avons éveillé votre intérêt, nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) via JobUp. Vous trouverez de plus amples informations sur notre entreprise sous: jpid8db8f8cjm jpit0625jm jpiy26jm