Assistant de réservation

• 01 September 2026
• 100%
• Poste fixe
• Lausanne

Assistant de réservation

Assistant de réservation à 80%

Informations clés sur le poste :

Référence : CLS/RH/2026.780 / Type de contrat : Contrat fixe à 80% / Horaires : selon l'horaire du lundi au vendredi avec deux shifts : 7:00-16:00 et 7:30-16:30 / Date de début : dès que nous trouverons la bonne personne / Lieu : au cœur de Lausanne (arrêt M2 "Riponne" ou arrêt Bus 2, 3 ou 21 "Beaulieu-Jomini")

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Afin de renforcer le service, nous recherchons actuellement un Assistant de réservation. Au sein de cette équipe, vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation du parcours de nos patients. De la réservation de leur séjour à la planification de leur intervention ou traitement, vous assurez la coordination administrative des hospitalisations en ambulatoire et en stationnaire, en étroite relation avec les différents contacts concernés.

Quelles seront vos missions ?

• Planifier et coordonner les procédures chirurgicales, interventionnelles et les traitements médicaux, tant en ambulatoire qu'en stationnaire
• Planifier les programmes opératoires du bloc opératoire, du Centre ambulatoire, de la Cardiologie et de la Radiologie interventionnelle en collaboration avec les chefs des services concernés
• Coordonner les programmes de radiologie interventionnelle avec le service d'anesthésie
• Préparer la gestion administrative du patient, notamment par la création du dossier de pré-admission et sa transmission au Case Management
• Être un contact clé pour les patients, les cabinets médicaux et les équipes internes, en assurant le traitement et le suivi des demandes par téléphone et par e-mail
• Travailler en réseau avec de nombreux partenaires internes : Consultation pré-anesthésique, Case Management, Bed Management, Admissions, Bloc opératoire, Centre ambulatoire et services interventionnels
• Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation en participant à des cellules opérationnelles pour l'optimisation du programme opératoire et du site d'anesthésie hors bloc
• Maintenir une collaboration étroite avec les cabinets des médecins accrédités pour assurer une coordination efficace et une communication fluide

Avec qui travaillerez-vous ?

Qu'attendons-nous de vous ?

Essentiels :

• Diplôme de secrétaire médicale ou qualification équivalente
• Bonne connaissance de la terminologie médicale
• Très bonne maîtrise des outils informatiques courants et aisance dans l'utilisation de divers logiciels spécialisés
• Excellentes compétences en communication et qualités interpersonnelles
• Excellentes capacités d'organisation, vous permettant de gérer simultanément de nombreuses demandes et priorités
• Forte capacité de prise de décision et de priorisation, avec aptitude à trouver rapidement des solutions adaptées aux contraintes des différents services
• Bonne résistance au stress et capacité à garder une vue d'ensemble dans des situations complexes ou urgentes
• Grand sens de la discrétion et de la confidentialité

Vos atouts :

• Expérience avérée en milieu hospitalier, idéalement dans un rôle similaire
• Expérience dans la planification de programmes opératoires ou interventionnels
• Connaissance des logiciels OPALE et ClevEHR

Pourquoi choisir la Clinique de La Source ?

• Rejoindre la plus grande clinique privée du canton de Vaud
• L'atmosphère d'une clinique à taille humaine avec les défis d'une institution de santé aux activités variées orientées vers l'avenir
• Conditions d'emploi et avantages sociaux attractifs
• Parce que nos valeurs définissent qui nous sommes : Unique - Respectueux - Innovant - Responsable

Découvrez l'univers de la Source

Découvrez notre vidéo : The Secret of La Source

Quelles sont les prochaines étapes ?

• Vous avez encore des questions sur le poste ? N'hésitez pas à contacter Mme Danijela Mihajlovic, Responsable de la réception et des réservations au 021 641 34 97.
• Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Sabine Sadowski, Spécialiste en recrutement RH, se réjouit de recevoir votre dossier complet (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes)
• Le poste ne vous convient pas mais vous êtes intéressé par une autre opportunité à la Clinique ? Cliquez sur Postuler pour vous inscrire sur notre plateforme afin de recevoir nos prochaines offres par e-mail.

Informations importantes !

Les candidatures reçues par e-mail et par courrier ne seront pas traitées. Les candidatures aux offres d'emploi se font exclusivement via notre plateforme en ligne. Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de votre candidature, n'hésitez pas à appeler le 021 641 35 74 ; nous serons heureux de vous aider.