ICT System Specialist Modern Workplace & Copilot

ICT System Specialist Modern Workplace \& Copilot Ce qui vous attend Administration et exploitation de systèmes de gestion de clients (p. ex. Intune, Endpoint Manager, SCCM) • Garantie d'un fonctionnement des clients stable, sûr et performant Analyse et résolution de perturbations dans le cadre du support utilisateur Collaboration au gestion de l'incident, du changement et des problèmes (Incident-, Change- und Problem-Management) Collaboration étroite avec d'autres départements informatiques spécialisés (serveur, réseau, etc.) Copilot Community \& Enablement Soutien et développement de la communauté interne Copilot Assistance des collaborateurs lors de l'utilisation de Microsoft Copilot dans le quotidien professionnel Organisation et réalisation de formats de communauté (p. ex. tables rondes, meilleures pratiques, sessions Q&A) Création et entretien de documentations ainsi que de cas d'utilisation (Use Cases) Interface entre les départements spécialisés et l'informatique dans le domaine de Copilot Garantie d'un fonctionnement stable ainsi que participation au service de garde/astreinte Ce que vous apportez sur le plan professionnel Formation achevée en informatique (CFC ou ES) Plusieurs années d'expérience dans la gestion des clients et l'exploitation de systèmes de postes de travail Très bonnes connaissances de Windows 11 ainsi que de l'environnement Microsoft-365 Expérience avec des solutions modernes de gestion de clients (Intune / SCCM est un avantage) Intérêt pour les nouvelles technologies, en particulier dans le domaine de Microsoft Copilot et de l'IA Expérience dans le domaine du support informatique ainsi que dans la gestion des incidents, des problèmes et des changements Ce qui vous caractérise personnellement Méthode de travail autonome, structurée et orientée service Plaisir de l'échange avec les utilisateurs et de la transmission de connaissances Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, des connaissances en anglais sont un avantage \-\> Entrée en fonction le 1.12.2026 ou 1.1.2027 Votre contact Jsabella Head of Human Resources jid5c023acjm jit0623jm jiy26jm