Head of Growth

Rejoignez Proton et construisez un meilleur internet où la confidentialité est la norme Proton a été fondée en 2014 par des scientifiques du CERN sur une vérité simple : la vie privée est un droit humain fondamental. Depuis lors, nous avons construit le plus grand service de messagerie cryptée au monde (Proton Mail) et nous nous sommes étendus à Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass et Proton Calendar - des outils utilisés par des millions de personnes dans le monde pour protéger leur liberté, lutter contre la censure et garder leurs données en sécurité. Dans certaines situations, Proton a littéralement aidé à sauver des vies. Nous sommes rentables, indépendants (sans contrôle de VC) et nous recrutons de manière sélective parmi le top ~1% des candidats. Nos plus de 700 membres d'équipe répartis dans plus de 50 pays sont issus d'organisations de premier plan et de parcours académiques d'élite. Nous avançons vite, maintenons une hiérarchie légère et privilégions l'impact sur l'apparence. Si vous voulez accomplir un travail significatif avec des personnes d'un calibre exceptionnellement élevé, c'est ici. Consultez nos projets open-source ici . Objectif du rôle Nous recherchons un Head of Growth pour piloter la croissance axée sur le produit (product-led growth) pour Proton Mail & Calendar. L'accent est mis sur la recherche et la construction des mécanismes à l'intérieur même du produit qui stimulent l'activation, la conversion, la rétention et la viralité, tout en collaborant étroitement avec le marketing pour aligner les efforts axés sur le produit et ceux axés sur le marketing dans une stratégie de croissance unique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, ingénierie et marketing pour concevoir, déployer et itérer sur des boucles de croissance, en étant responsable de la feuille de route et des métriques qui en découlent. Ce que vous ferez Être responsable de l'entonnoir utilisateur de bout en bout, y compris l'inscription, l'onboarding, l'activation, la conversion du gratuit au payant, les parcours de montée en gamme et la rétention, et identifier où se trouvent la friction ou le levier à chaque étape Concevoir et déployer des expérimentations de croissance dans le produit (flux d'onboarding, incitations à l'activation, paywalls, moments d'upsell, mécaniques de parrainage et d'invitation) en partenariat étroit avec les chefs de produit et les ingénieurs Collaborer étroitement avec les équipes de marketing produit, d'influence, de réseaux sociaux et de marketing à la performance pour développer des stratégies de croissance interfonctionnelles qui connectent l'acquisition en haut de l'entonnoir avec l'activation et la rétention dans le produit Collaborer avec les autres équipes produit sur les fonctionnalités de base de Mail et Calendar qui maximisent la rétention et la LTV Construire et gérer un pipeline d'expérimentation rigoureux, incluant les hypothèses, les tests A/B, l'instrumentation et des comptes rendus clairs qui informent les feuilles de route produit et marketing Identifier et construire des boucles de viralité et d'effet de réseau (parrainages, partage, fonctionnalités de collaboration) qui stimulent la croissance organique, en coordonnant avec le marketing la manière dont ces boucles sont amplifiées à l'extérieur Définir les métriques de croissance clés pour l'entreprise (taux d'activation, taux de conversion, rétention/churn, LTV, coefficient de parrainage, etc.) et être directement responsable de leur évolution Collaborer avec les équipes de données et d'analyse pour construire l'instrumentation et les tableaux de bord nécessaires pour voir l'entonnoir clairement et agir en conséquence Synthétiser la recherche utilisateur et les données comportementales en paris produit et marketing qui améliorent l'entonnoir, en agissant comme le défenseur de l'utilisateur lors de la planification au sein des deux fonctions Influencer directement la feuille de route produit, en traitant la croissance comme une donnée centrale pour ce qui sera construit ensuite Exigences du poste Expérience avérée dans la gestion de la croissance axée sur le produit (product-led growth) au sein d'un SaaS ou d'un produit tech grand public, ayant construit ou mis à l'échelle des systèmes d'onboarding, d'activation, de conversion ou de rétention à l'intérieur du produit Expérience de travail interfonctionnelle avec des équipes marketing (marketing produit, performance, social, influence) pour aligner les efforts de croissance produit et marketing Maîtrise de l'expérimentation : concevoir des tests, comprendre la validité statistique et savoir quand un résultat est exploitable par rapport à du bruit Forte aisance technique et analytique, à l'aise avec les outils d'analyse de produit, et capable de parler de manière crédible avec les ingénieurs sur les compromis de mise en œuvre Expérience dans la construction ou la mise à l'échelle de mécaniques de viralité et de parrainage, idéalement dans un produit avec des effets de réseau Leadership par l'influence, avec la capacité d'aligner les parties prenantes produit, ingénierie, marketing et données en dehors de votre ligne hiérarchique autour d'une vision de croissance partagée Un fort penchant pour le déploiement et les tests, correspondant à la culture de bâtisseurs pragmatiques de Proton Un état d'esprit efficace et débrouillard, car Proton est autofinancé et gagne par une exécution intelligente plutôt que par de gros budgets Aisance avec l'ambiguïté et volonté de prendre des décisions audacieuses et fondées sur une forte conviction quant au lieu où réside le potentiel de croissance dans le produit Pourquoi Proton : Un travail qui compte : des millions de personnes font confiance à Proton pour leur vie privée. Nous ne répondons qu'à nos utilisateurs — pas aux annonceurs, pas aux investisseurs ayant des agendas conflictuels, pas aux gouvernements. Le travail que vous faites ici est réel, et l'impact est mesur