Reconversion dans le secteur bancaire et financier

Notre client figure parmi les principaux processeurs de cartes de crédit de Suisse – un héros invisible dans les coulisses, qui veille à ce que plus de 3 millions de transactions Visa- et Mastercard- se déroulent quotidiennement de manière fluide et sécurisée. Avec une équipe hautement motivée de plus de 560 collaborateurs, l'entreprise façonne activement l'avenir du paiement numérique, fixe de nouvelles normes en matière d'innovation, de rapidité et de sécurité, et passionne les clientes et les clients avec un service de première classe. Reconversion dans le secteur bancaire et financier (m/w/d) Vos tâches : Vous êtes le premier point de contact pour leurs clients dans le monde entier – vous répondez à leurs questions par téléphone et traitez leurs demandes. Vous aidez sur des sujets liés aux factures, aux paiements et aux cartes de crédit. Que ce soit des services numériques, une perte de carte ou des transactions suspectes – vous trouverez une solution et soutiendrez leurs clients de manière fiable. Ce que vous apportez : Une formation ou une maturité terminée. De très bonnes compétences linguistiques en allemand et en suisse-allemand. Le plaisir de comprendre les demandes des clients et de les traiter de manière orientée vers la solution. Un travail fiable, autonome et une forte conscience des responsabilités. Un intérêt pour les produits financiers numériques et une bonne compréhension technique. Une force de communication et le plaisir du contact client. Ce qui vous attend : Des conditions de travail attrayantes avec d'excellents avantages et prestations sociales. Des modèles de travail flexibles – que ce soit à temps partiel, en jobsharing ou en travail hybride. Un site centralement situé avec des possibilités de parking. Un environnement de travail moderne et dynamique avec un focus sur l'innovation et la numérisation. jpidc3f20b5jm jit0728jm jiy26jm