Conseiller client (m/f/d) 80-100%

Type de travail :

• Accompagnement téléphonique des clients dans le domaine administratif (incl. demandes de factures)
• Prise de notes des conversations entrantes
• Identification d'opportunités de vente (Sales, Up- & Cross-Selling) et optimisation du portefeuille clients
• Réception et traitement des perturbations au support de 1er niveau
• Conseil amical et compétent sur les produits et services

Exigences :

• Très bonnes connaissances de l'allemand avec compréhension du suisse allemand ou suisse allemand courant
• Utilisation sûre des applications PC courantes ainsi qu'une forte affinité informatique
• Disponibilité à suivre l'intégralité de la formation à plein temps de huit semaines (100%)
• Horaires de travail : LU-SA de 08:00Uhr-20:00Uhr
• Des connaissances dans SAP ou un système ERP comparable sont un plus
• Méthode de travail autonome, fiable et soigneuse