Kundenberater (m/w/d) 80-100%

Art der Arbeit:

• Telefonische Betreuung der Kunden im administrativen Bereich (inkl. Rechnungsanfragen)
• Protokollierung eingehender Gespräche
• Erkennen von Verkaufschancen (Sales, Up- & Cross-Selling) und Optimierung des Kundenportfolios
• Aufnahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• Freundliche & kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

Anforderungen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse mit Schweizerdeutschverständnis oder fliessendes Schweizerdeutsch
• Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen sowie hohe IT-Affinität
• Bereitschaft, die achtwöchige Vollzeitschulung (100%) vollständig zu absolvieren
• Arbeitszeiten: MO-SA von 08:00Uhr-20:00Uhr
• Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sind ein Plus
• Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise