Front Office/Petit-déjeuner

Activité Accueil et prise en charge des clients lors du check-in et du check-out ainsi que réponse compétente aux questions et traitement des réservations. Partiellement préparation, mise en place et service du buffet de petit-déjeuner ainsi que garantie d'une zone de petit-déjeuner attrayante et propre. Services du matin, de l'après-midi et du soir Exécution de tâches administratives à la réception, telles que le service téléphonique, le traitement des e-mails, la facturation et la gestion de la caisse. Étroite collaboration avec le housekeeping et les autres départements afin de garantir un fonctionnement fluide de l'hôtel et une haute satisfaction des clients. Respect des normes d'hygiène, de qualité et de service ainsi que garantie de l'ordre et de la propreté dans la zone du front-office et du petit-déjeuner.