Front Office/Frühstück

Tätigkeit

Empfang und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out sowie kompetente Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Reservierungen.
Teilweise vorbereitung, Aufbau und Betreuung des Frühstücksbuffets sowie Sicherstellung eines ansprechenden und sauberen Frühstücksbereichs.
Früh-, Mittel und Spätdienste
Durchführung von administrativen Aufgaben an der Rezeption, wie Telefonservice, E-Mail-Bearbeitung, Rechnungsstellung und Kassenführung.
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Hotelbetrieb und hohe Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
Einhaltung von Hygiene-, Qualitäts- und Servicestandards sowie Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Front-Office- und Frühstücksbereich.