Collaborateur Services (h/f/d)

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Chez nous, l'esprit d'équipe et la précision comptent - nous recherchons des personnes qui prennent des responsabilités et trouvent des solutions ensemble.

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Ce qui vous attend ? ##

• Gestion des bases de clients existantes : mutation des données de base, gestion des documents physiques et électroniques, dissolution de bases de clients
• Réception des appels avec un accent sur l'évaluation des besoins et la redirection correcte
• Traitement des ordres de paiement des clients : paiements nationaux/internationaux, paiements internes à la banque, chèques, lettres de change et effectuer les clarifications d'erreurs nécessaires. Traitement des paiements interbancaires
• Tenue des comptes internes à la banque (grands livres et comptes de règlement)
• Comptabilisation des factures fournisseurs et clients
• Gestion des différents systèmes de paiement
• Soutien aux collaborateurs pour les questions relatives aux flux/systèmes de paiement
• Gestion complète des cartes, y compris la commande, l'entretien et le support des collaborateurs

Ce que vous apportez ? ##

• Formation bancaire achevée de préférence ou comparable
• Sens aigu de la qualité et de la responsabilité avec une méthode de travail structurée et précise
• Plaisir pour les tâches orientées processus
• Grande volonté d'apprentissage et de développement combinée à une bonne capacité d'équipe et de communication
• Connaissances de Microsoft Office