Global HR Coordinator

Global HR Coordinator Le Groupe L'OCCITANE est un fabricant, producteur et détaillant mondial de cosmétiques et de produits de bien-être à base d'ingrédients naturels et biologiques. Le Groupe est fondé sur de fortes valeurs d'entrepreneuriat, de travail d'équipe, de respect et d'authenticité. Il s'engage à développer des produits respectueux de l'environnement et durables. Le Groupe possède 8 marques : L'OCCITANE en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife. Avec une présence dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3,000 magasins dans le monde. Responsabilités du poste 1\. Soutien aux projets de développement et aux programmes d'apprentissage Coordonner la mise en œuvre des programmes de L&D, des initiatives de leadership et des projets de développement des talents, en étroite collaboration avec le Head of Culture & Leadership Development et le L&D Manager Adapter le contenu de formation existant (programmes de leadership, feedback, compétences fonctionnelles) dans des formats prêts pour le LMS : structurer les séquences, configurer la navigation et s'assurer que les supports sont correctement publiés et accessibles sur CrossKnowledge Préparer les kits des participants, les guides de programme, le matériel de facilitation et les ressources post-programme Suivre la participation, les taux d'achèvement et les résultats de l'apprentissage ; consolider les retours et produire des rapports réguliers pour l'équipe Organiser les événements de formation et les ateliers mondiaux : logistique, invitations, matériel et suivi 2\. Communication & Production de contenu Concevoir et produire des supports de communication pour les projets d'équipe : modèles d'e-mails, fiches d'une page, annonces de programmes, kits de participants, impression Maintenir et faire évoluer une bibliothèque de modèles réutilisables et de documentation d'équipe partagée : guides de processus, outils de suivi, kits d'outils de programme Soutenir la préparation des présentations internes et des supports destinés aux parties prenantes 3\. Systèmes d'apprentissage & Support plateforme Fournir un support utilisateur de premier niveau sur SuccessFactors, CrossKnowledge et Team Tailor (problèmes d'accès, navigation de base, orientation vers le bon contact) Soutenir l'intégration des plateformes pour les nouveaux contenus d'e-learning et s'assurer que les supports sont correctement publiés et accessibles Gérer l'accès des utilisateurs et résoudre les problèmes de plateforme sur CrossKnowledge, SuccessFactors et Team Tailor avec l'équipe informatique S'assurer que le contenu d'e-learning est correctement publié, accessible et à jour sur CrossKnowledge 4\. Suivi des KPI & Reporting Collecter, consolider et formater les données KPI de chaque domaine de pratique à une cadence régulière Maintenir le suivi des mesures d'impact des projets et programmes pour alimenter l'amélioration continue 5\. Suivi budgétaire & Bons de commande Créer et suivre les bons de commande sur toutes les lignes budgétaires de l'équipe Maintenir l'outil de suivi budgétaire consolidé de l'équipe ; signaler proactivement les écarts et les engagements à venir Assurer la liaison avec la Finance pour la création de PO, le suivi des factures et la clôture de fin d'année Préparer des résumés budgétaires mensuels Indicateurs clés de performance Programmes d'apprentissage et événements coordonnés dans les délais et selon les normes Contenus et supports L&D livrés avec qualité et selon les échéances convenues Supports de communication alignés sur les standards de la marque et déployés selon le calendrier Suivi budgétaire à jour en tout temps ; PO émis dans les délais standards Tableau de bord de l'efficacité des programmes publié selon la cadence convenue sans données manquantes Demandes de support plateforme traitées dans le délai de réponse convenu Documentation et modèles d'équipe maintenus, à jour et accessibles Exigences Éducation & Expérience : Licence en RH, Communications, Psychologie ou dans un domaine connexe 1–3 ans d'expérience dans un rôle d'assistant RH, HRBP, L&D ou communication Une expérience préalable dans la coordination de programmes de développement ou le support de contenu est un sérieux atout Expérience dans la production de communications ou de documents dans un environnement d'entreprise Familiarité avec le suivi budgétaire ou la gestion des bons de commande Compétences Passion pour le développement des personnes, l'apprentissage et les pratiques RH Sens de l'organisation, attention aux détails et excellente exécution Communicateur clair, écrit et verbal, en anglais et en français Compétences informatiques & numériques, suite MS Office, PowerPoint avancé, Excel La familiarité avec les plateformes RH ou LMS est un plus Anglais et français courants Traits Curiosité, état d'esprit de croissance, optimisme, attitude proactive jpidd81e89bjm jpit0730jm jpiy26jm