Conseiller au client dans le secteur des télécommunications 80-100%

Votre mission Nous recherchons pour notre client un/e Conseiller au client dans le secteur des télécommunications (80-100%). Votre profil -Excellente connaissance de l'italien et du français (langue maternelle / niveau C1) ou de l'italien et de l'allemand suisse -Excellent allemand suisse ou italien, parlé et écrit -Expérience dans le service client ou la consultation (titre préférable) -Excellentes capacités de communication et forte orientation client -Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM) -Fiabilité, ponctualité et attitude professionnelle Votre profil Vos activités -Conseil téléphonique et assistance client -Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées -Soutien dans la résolution de problèmes et les tâches administratives -Utilisation de systèmes CRM et d'outils numériques -Collaboration avec l'équipe pour garantir un service efficace